El sector TIC ha cambiado mucho en los últimos años. La tecnología se ha extendido a las empresas de todos los sectores, que se han dado cuenta de que la utilización de este tipo de herramientas es esencial para sobrevivir en un mundo donde la competencia cada vez es mayor.
Disponer del software apropiado es fundamental para controlar los procesos, monitorizar la actividad, llevar la contabilidad y, en definitiva, realizar una gestión más eficiente. Tradicionalmente, las empresas accedían a este tipo de software a través de la adquisición de una licencia. Sin embargo, este modelo está cambiando en los últimos años, debido a la difusión del cloud computing.
La confianza en la tecnología cloud sigue creciendo
Según IDC, en 2018 la mitad del gasto en TI estará relacionado con la nube. En 2020 ese porcentaje subirá al 60% cuando se refiera a infraestructura de TI y representará entre el 60% y el 70% de todos los gastos de software, servicios y tecnología.
De acuerdo con datos proporcionados por la compañía BESH, 1 de cada 3 empresas a nivel mundial utiliza de forma activa la tecnología de cloud computing (computación en la nube). Pero en España la proporción baja a 1 de cada 5.
Aunque dependiendo del tamaño hay diferencias. “El porcentaje de grandes empresas españolas que se han subido a la nube es considerablemente mayor y se sitúa en el 75%”, explicó Nestor Correa Head of Business Unit de BESH.
Según estos datos, en 2016 esta tecnología generó en España un volumen de negocio cercano a los 1.400 millones de euros, lo que representa casi el 6% del mercado mundial.
“El uso de herramientas y plataformas cloud en las grandes cuentas sigue creciendo. Un mejor acceso a las infraestructuras, la posibilidad de escalar el servicio, así como su alta disponibilidad, la reducción del “time to market” y la continuidad de los procesos productivos son algunas de las variables que han incidido en que mejore la confianza que tienen las organizaciones en este tipo de sistemas.”. Así lo aseguró Nestor Correa.
El mercado del cloud computing
Además según datos de Gartner, el gasto de las empresas en servicios de cloud computing está creciendo a un ritmo aún más rápido de lo esperado. La última previsión de servicios públicos en la nube en todo el mundo de Gartner muestra que los ingresos mundiales llegarán a $ 260 mil millones para fin de año, en comparación con los $ 219 mil millones del año anterior. Eso representa un crecimiento interanual del 18.5 por ciento.
El software as a service (SaaS) o aplicaciones entregadas online, y la infraestructura as a service (IaaS) como los servicios de computación, el almacenamiento y redes de base, fueron los dos segmentos de mayor crecimiento en el mercado de servicios en la nube.
«Los datos finales de 2016 muestran que el software como ingreso de servicios fue mucho mayor en 2016 de lo esperado, llegando a $ 48,2 mil millones», dijo Sid Nag, director de investigación de Gartner. «SaaS también está creciendo más rápido en 2017 que lo pronosticado anteriormente, lo que lleva a un aumento significativo en todo el pronóstico de ingresos en la nube pública».
Gartner dijo que se espera que los ingresos de SaaS crezcan un 21% a $58,6 mil millones, para fin de año. La aceleración en la adopción de SaaS puede explicarse por los proveedores que brindan casi todas las extensiones funcionales de aplicaciones y complementos como servicio. Esto atrae a los usuarios porque las soluciones SaaS están diseñadas para ser más desarrolladas y ofrecen mejores resultados comerciales que el software tradicional. Sin embargo, es la categoría IaaS la que verá el mayor crecimiento general. Gartner dijo que se proyecta que los ingresos crezcan un 36,6 por ciento este año, a $ 34,7 mil millones. «La adopción estratégica de la plataforma como servicio (PaaS) también está superando las expectativas previas, ya que las organizaciones de escala empresarial están cada vez más seguras de que PaaS será su principal forma de plataforma de desarrollo de aplicaciones en el futuro», dijo el Sr. Nag.
Los catalizadores que impulsan una mayor adopción
Los catalizadores que impulsan una mayor adopción y las correspondientes CAGR (tasas de crecimiento anual compuesto) más elevadas incluyen un cambio que Gartner ve en el gasto en infraestructura, middleware, aplicaciones y procesos de negocio. En 2016, Gartner estima que aproximadamente el 17% del ingreso total del mercado para estas áreas se ha desplazado a la nube. Gartner dijo que espera que el crecimiento general del mercado de servicios en la nube pública continúe hasta al menos 2020, aunque se espera que las cosas se «estabilicen» a partir de 2018 a medida que la nube se vuelve más corriente. El siguiente gráfico compara las tasas de crecimiento anual compuesto (CAGR) de cada área de servicio en la nube, incluido el mercado total.
Los gigantes de la nube pública establecidos como Amazon Web Services Inc., Microsoft Azure y Alibaba Cloud probablemente serán los principales beneficiarios de este crecimiento continuo, según Gartner, con dos tercios de los gastos en servicios en la nube hasta 2021 yendo a los 10 principales proveedores.
IBM lanza dos nuevos servicios para ayudar a las empresas
Cada vez las empresas confían más en esta tecnología y la están adoptando con más rapidez. Una de las razones de esto es porque las compañías que ofrecen servicios en la nube intentan facilitarles todo el proceso.
IBM anunció recientemente dos nuevos servicios que están destinados a facilitar que las empresas transfieran sus datos y aplicaciones a la nube. La compañía dice que los IBM Cloud Migration Services (Servicios de migración en la nube) y IBM Cloud Deployment Services (Servicios de implementación en la nube) harán que sea más fácil y más económico migrar sus cargas de trabajo existentes a la nube pública.
Cloud Migration Services, como su nombre lo indica, ayuda a las empresas a prepararse para migrar todos sus datos a la nube. Esto se parece mucho a un servicio personalizado donde IBM ayuda a comprender su infraestructura de TI existente y luego trabaja con la empresa para migrar los servicios a la nube.
Cloud Deployment Services es una plataforma de automatización y orquestación totalmente administrada para crear nubes privadas e híbridas en múltiples plataformas y proveedores de servicios (y que incluye productos que no son de IBM). En el centro de esto está la capacidad de modelar (o «blueprint»), la infraestructura y las soluciones de aplicaciones y hacer que estos patrones sean repetibles para automatizar la infraestructura, así como las compilaciones y operaciones de middleware.
«Además de proporcionar a las empresas una forma mucho menos costosa y más rápida de orquestar cargas de trabajo en varios modelos de entrega en la nube, IBM Cloud Deployment Services también proporciona la próxima automatización de genes con sus patrones de nicho y flujos de trabajo. Esto ayuda a reducir el tiempo de suministro del servicio y reduce drásticamente los esfuerzos de diseño, construcción, despliegue y prueba», dijo CTO de IBM y VP de Servicios Globales de Tecnología Bridget Karlin.
IBM señala que Cloud Deployment Services también ayuda a las empresas a aprovechar la «Plataforma de Servicios de IBM con capacidades de Watson». «La plataforma, junto con estos nuevos servicios, proporciona a las empresas herramientas de inteligencia artificial que reúnen inteligencia humana y conocimientos basados en tecnología que crean infraestructuras cognitivas de TI», dijo Karlin.
Estos dos nuevos servicios encajan perfectamente en la cartera de productos existente de IBM en torno a la migración en la nube.
Las empresas más innovadoras en cloud
Recientemente se ha publicado el informe “Top 50 EMEA Cloud Climbers Report” patrocinado por F5 Networks y llevado a cabo por la plataforma HotTopics.ht. Se trata del primer estudio dedicado íntegramente a analizar el impacto que el Cloud Computing está teniendo en la transformación de las organizaciones y en el que se revelan las 50 empresas de la zona EMEA más innovadoras y adelantadas en lo que a la adopción del cloud se refiere.
El informe ha seleccionado a 50 empresas de distintos sectores de actividad, el de Retail es el que mayor número de representantes presenta en la lista de empresas que ofrece este informe, con un 12% del total. Le sigue el de Servicios financieros (8%), Automoción (6%), Deportes (6%) y Transporte/Logística (4%).
En cuanto a empresas concretas, destacan entre otras:
- Spotify, que utiliza la nube para mantener la evolución continua y la optimización de su servicio música en streaming.
- Mercedes F1, por su análisis de rendimiento basado en la nube.
- Airbus, que utiliza la nube y el machine learning para almacenar y procesar cientos de terabytes de imágenes de satélite.
- Adidas, utiliza tecnología robótica automatizada e inteligente y también impresión 3D habilitada en la nube.
- Carrefour, está utilizando la nube para una estrategia omnicanal. Ahora puede ver todas las interacciones de los clientes en una sola pantalla, lo que permite a los agentes ofrecer un servicio más informado y personalizado. También es posible alternar entre los métodos de comunicación, como el chat y el teléfono.
