Vanina Beraldi
Resumen programa El Futuro bajo Control 19 de junio.
En el ámbito del desarrollo de software trabajan muchas personas de manera interdisciplinaria: hay programadores, sponsors, testers, y la lista continúa. Con respecto a la metodología de trabajo, y para dar un ejemplo, en el pasado desarrollar una aplicación móvil llevaba varios meses porque se implementaba una técnica tradicional según la cual una tarea no comienza hasta que no termina la anterior. Pero dada la velocidad con la que se mueve la industria, este sistema resulta obsoleto. Por eso, actualmente en casos como éste se recurre a las metodologías ágiles, que permiten alcanzar pequeños resultados cada pocos días. Así, se agilizan los tiempos del desarrollo y, como los usuarios lo prueban desde etapas incipientes, pueden hacerse las modificaciones pertinentes sobre la marcha. “En definitiva, el trabajo se adapta perfectamente al contexto, y no a la inversa, aprovechando el involucramiento constante del usuario”, indica Sergio Surijon, Operation Manager de Softtek.
Para comparar las metodologías tradicionales con las ágiles, Francisco Álvarez, líder de equipo y Scrum Master de Softtek, ejemplifica: “Scrum propone una forma de trabajo donde se realizan entregas parciales y rápidas. Por ejemplo, mientras que con el sistema tradicional si se quiere construir un estadio de fútbol, el mismo no se utiliza hasta que el césped, los palcos, los vestuarios y el estacionamiento no están totalmente terminados, Scrum propone no esperar hasta esa instancia, sino que los jugadores comienzan a utilizar el campo de juego en cuanto está construido y, mientras luego se le hacen las modificaciones solicitadas por los jugadores, se va avanzando en el resto del estadio”.
Los expertos indican que las metodologías ágiles permiten aumentar la flexibilidad del trabajo, comprometer a cada miembro del equipo y optimizar la integración de los participantes. “Si bien hay una secuencia de pasos, en donde el usuario ordena la lista de tareas que requiere para la generación del producto con el criterio de optimizar el Retorno de la Inversión (ROI), los trabajadores van tomando voluntariamente las tareas. Por eso, una característica del Scrum es que no hay un líder de proyecto, ni alguien que dirija. En definitiva, reina la auto-gestión y la auto-organización. En caso de que ocurra un conflicto o una traba, se escala la cuestión al Scrum Master”, explica Álvarez.
Kanban, similar a Scrum, pero distinta
Kanban es otra forma de trabajo ágil, que se utiliza para realizar tareas de mantenimiento “porque permite resolver muchos problemas muy seguido y a gran velocidad. Por eso es utilizada en compañías que tienen gran cantidad de apps y los problemas que surgen y deben solucionarse rápidamente”, detalla José Guastavino, líder de equipo y especialista en Desarrollo.
Tal como explica Gustavo De Marzi, que trabaja en Softtek liderando el equipo de Kanban, Kanban es una técnica de producción surgida tras la segunda guerra que también promueve el trabajo auto-suficiente: “Se trata de una técnica desarrollada por la automotriz Toyota para controlar el avance de un trabajo en la línea de producción, para que sea más efectivo y eficiente. De todos modos, logró implementarse con éxito en el mundo de la gestión de proyectos de software. Entre las características más valoradas de esta metodología se destaca su capacidad de mantener un ritmo estable de trabajo a través de una rápida identificación y resolución de los asuntos bloqueantes”.
Aunque Scrum y Kanban son técnicas similares, no son idénticas: “La primera se utiliza para desarrollo de software mientras que la segunda se usa en trabajos de mantenimiento”, sintetiza De Marzi.
Cuestión de cultura
Softtek está implementando ambas metodologías en OSDE, una de las firmas de servicios médicos asistenciales más importantes de la Argentina. “Es interesante observar cómo la cultura de la compañía permite implementar con éxito estas técnicas, ya que desde el punto de vista de los Sistemas, se trata de una empresa muy dinámica e innovadora”, opina Surijon, y agrega: “Uno de los grandes beneficios que ofrece OSDE a sus usuarios consiste en que les provee rápidamente autorizaciones para internación, medicamentos y otros trámites vinculados con la salud. Se trata, de un verdadero valor agregado ya que se elimina la burocracia y se agilizan los tiempos”.
A pesar de las ventajas de Scrum y Kanban, hay muchas firmas que aún no trabajan con ellas. “Por un lado, estas metodologías no pueden aplicarse a todos los trabajos. Por otra parte, muchas veces es difícil adaptar una nueva forma de trabajo en una empresa y, sin dudas, implementar las metodologías ágiles exige un cambio cultural muy grande por parte del equipo de trabajo y de la dirección de la empresa”, concluyen los expertos de Softtek.
