Era Digital no setor de Seguros

Saiba como a Softtek pode impulsionar empresas do setor de Seguros, ajudando-as a fornecer uma estratégia de Customer Experience de última geração, transformando a vida de seus clientes e gerando novas oportunidades para seus negócios.

A digitalização tornou-se indispensável para o sucesso de um negócio, e é ainda mais relevante para os setores nos quais uma boa gestão de dados é vital para a operação.

Este é o caso do setor de Seguros, que enfrenta atualmente muitos desafios relacionados aos rápidos avanços das tecnologias, às ascensões de novos concorrentes (como as insurtechs) e aos novos modelos de negócios, a exemplo do pagamento por uso, variação de preço e descontos microssegmentados. 

As empresas exigem evoluções ágeis para permanecerem no mundo digital, que é bastante competitivo. Além disso, a Era Digital trouxe um novo perfil de consumidor, cada dia mais consciente e exigente e que demanda soluções cada vez mais práticas e pessoais.

Como consequência, o setor de Seguros enfrenta o desafio de se reinventar constantemente como oferta - segundo o estudo “The 2021 State of Digital Customer Experience Report”, 40% dos consumidores trocariam de companhia de seguros em nome de uma experiência de consumo digital.

Por esse motivo, destacam-se da concorrência as organizações que conseguem implementar a tecnologia em seus processos de forma ágil e estratégica, melhorando a jornada do cliente, maximizando a receita e lucratividade e otimizando custos. 

Soluções sob medida

Navegar neste ambiente de rápida mudança requer agilidade e inovação, aliadas à estabilidade e segurança.

A Softtek auxilia as organizações com estratégias, recursos e aceleradores indispensáveis, possibilitando as evoluções através de soluções centradas em dados, Inteligência Artificial, automação e canais digitais, fundamentadas por modelos ágeis de inovações e gestão de tecnologia inteligente, otimizado globalmente.

Desenvolvemos soluções específicas para o setor de Seguros, para serem aplicadas de forma ágil frente aos desafios enfrentados.

Algumas de nossas soluções para o setor de Seguros são:

• Automação do Processo Comercial e Otimização da Operação de TI

Otimize suas operações comerciais e garanta mais eficiência por meio da automação. Através do sistema de TI, identifique desperdícios, excesso de capacidade e de vazamentos de orçamento ocultos.

• Inteligência Operacional

Acompanhe as situações de seus negócios e atividades técnicas através das integrações de dados operacionais, tecnológicos e de back-end.

• Triagem Digital

Melhore de forma ágil suas experiências digitais, promovendo novos canais de serviço. 

• Uma melhor experiência do cliente:

Gere uma melhor experiência ao seu cliente a partir de modelos ágeis e uma estrutura orientada a produtos. 

Para saber mais, clique aqui e fale agora mesmo com um de nossos especialistas.