Atualmente as empresas que desenvolvem produtos e serviços para saúde são empresas de dados e, portanto, podem ser consideradas como empresas de tecnologia. Da mesma forma, toda empresa de tecnologia que tem acesso a informações relacionadas à saúde geradas pelo consumidor é ela própria uma organização de cuidados de saúde.
A ubiqüidade das ferramentas móveis e trocas peer-to-peer é transformar os consumidores em “super consumidores”. E, como esses “superconsumidores” encontram experiências envolventes em outras áreas de suas vidas, eles exigem interações semelhantes no ecossistema de saúde. O que torna os consumidores o centro deste paradigma de mercado.
As empresas de Ciências da saúde já começaram a responder a esse novo ambiente orientado à demanda, movendo-se para modelos de negócios baseados em resultados. Portanto, eles devem agora considerar como participar em plataformas emergentes de cuidados de saúde que perfeitamente coletar, combinar e compartilhar uma variedade de dados de saúde em tempo real.
Para ter sucesso, eles devem formar parcerias ágeis e colaborações com uma ampla variedade de stakeholders, incluindo investidores, fornecedores, políticos, empresas de tecnologia e varejistas digitais. Juntos, eles formam um modelo de negócios baseado em plataforma e dados conhecido como Life Sciences 4,0.
Por que as plataformas são essenciais?
Como as novas tecnologias permitem que as pessoas vejam e compartilhem seus dados de saúde, também faz com que os usuários demandem maior participação em sua jornada médica, bem como novos produtos e serviços.
E isso é quando os operadores de tecnologia e saúde digital começaram a se mover para atender às demandas dos consumidores. O surgimento de soluções específicas da doença está sendo lentamente adicionado a sistemas integrados que criam ofertas atraentes e de alto contato. Neste mundo em constante evolução, as empresas de Ciências da saúde devem considerar como adaptarão seus modelos de negócios atuais para criar valor no futuro.
Para ter sucesso neste novo ambiente, as empresas de saúde precisam de novas maneiras de acessar de forma segura e rápida diferentes fontes de dados para combiná-las e conectá-los aos seus próprios dados clínicos e científicos. Plataformas, interfaces que promovem o intercâmbio de informações entre as partes interessadas novas e existentes, são uma maneira de fazer isso.
Na saúde, as capacidades da plataforma estão emergindo em dois níveis diferentes. Em relação aos consumidores, as empresas que desenvolvem diferentes aplicações, produtos ou ferramentas irão unir forças para criar plataformas de atendimento ao cliente que abordam necessidades específicas de saúde. Além dessas plataformas individuais de atenção, tecnologia global, inteligência artificial e análise de dados, as empresas combinarão suas habilidades para se tornarem “agregação de superplataformas”, o que ajudará a ampliar as informações obtidas a partir da plataforma de cuidados em múltiplas áreas terapêuticas.
Como essas plataformas ajudam?
Novas empresas de saúde digital e líderes da indústria tecnológica estão usando sua especialização em engenharia e análise de dados para criar novos produtos e serviços que atendam às demandas médicas e de consumo.
De acordo com uma análise de patentes de saúde dos EUA. apresentados pelos principais players do mercado tecnológico, mostra como os gigantes da tecnologia estão investindo no setor de cuidados de saúde.
Sanofi e Alphabet uniram-se para criar o ondual joint venture Onduo, uma clínica de diabetes-oriented virtual. A Microsoft trabalhou com o laboratório da Novartis para desenvolver dispositivos usados para combater doenças crônicas.
No caso da Amazônia, fez uma parceria com a Berkshire Hathaway e JP Morgan Chase Bank para criar uma empresa assistida por tecnologia e plataforma médica que vai influenciar a assistência de saúde caro nos Estados Unidos.
A Apple, por sua parte, dedicou muito de seus esforços para tornar o iPhone um verdadeiro registro da saúde dos usuários. Outro exemplo é a HP, que trabalha com a gigante Johnson & Johnson em tecnologia de impressão 3D aplicada à saúde. Por outro lado, a Pfizer é auxiliada pelo supercomputador da IBM Watson para pesquisa em imunongologia. Mesmo o gigante chinês alibaba assinou uma parceria com a GSK para oferecer ajuda médica on-line sobre a vacina contra o papiloma humano.
Empresas especializadas em Ciências da saúde têm respondido a essa potencial perturbação com seus próprios programas exploratórios, usando inteligência artificial (ia) e outras ferramentas digitais para melhorar ou otimizar o recrutamento de ensaios clínicos, descoberta de drogas e interações com os contribuintes e médicos.
Estes esforços são importantes. Porque mesmo os avanços clínicos os mais importantes enfrentam a possibilidade de abaixar rendimentos, porque os accionistas cost-conscious exigem a evidência do valor real. No entanto, como as empresas de ciência da saúde expandir seus esforços digitais, os investimentos se tornam independentes uns dos outros. Como resultado, as empresas arriscam o subinvestimento nas tecnologias que transformarão seus modelos de negócios e gerarão retornos futuros significativos na linha de frente.
Não é difícil imaginar o ganho que as empresas poderiam fazer construindo ou participando de plataformas que conseguem escalar em uma determinada área da doença. Algumas empresas de Ciências da saúde podem optar por desenvolver e possuir suas próprias plataformas, enquanto outras encontrarão maneiras de usar plataformas digitais criadas por outras empresas.
Como as empresas podem participar de plataformas?
Neste momento, as plataformas de assistência voltadas para o bem-estar, ligadas ao desenvolvimento de soluções de aptidão e nutrição, já surgiram, e o surgimento de plataformas para controlar doenças crônicas, como diabetes e asma.
Fora dessas indicações, houve uma proliferação de tecnologias interessantes, mas confusas, que não se integram perfeitamente entre si. Quando as plataformas começam a atingir a escala necessária para transformar a distribuição da saúde, uma mudança significativa na geração de valor pode ser vista.
Inicialmente, serão criadas múltiplas plataformas de cuidado para a mesma área da doença ou para finalidades semelhantes. Ao longo do tempo, as plataformas líderes em categorias específicas de doenças irão surgir à medida que os usuários gravitam em direção a plataformas que proporcionam maior valor. À medida que as organizações desenvolvem recursos de análise de dados, “agregação de supra-plataformas” conectará dados gerados a partir de plataformas específicas da doença para ajudar pessoas e sistemas de saúde para alcançar objetivos mais amplos.
As colaborações devem abranger entidades públicas e privadas e incluir organizações de saúde, produtos de consumo, tecnologia e Ciências da saúde.
Como eles vão acelerar os cuidados de saúde?
As plataformas de atendimento ao paciente não se tornarão realidade, a menos que as empresas de Ciências da saúde também sejam parceiras de investidores, prestadores e consumidores para criar uma visão compartilhada que esteja ligada aos resultados Esperar.
Como as plataformas de cuidado se tornam uma parte mais importante do valor a ser alcançado no futuro, as empresas de saúde podem aprofundar as relações existentes usando os dados obtidos.
Eles podem ajudar as partes interessadas a alcançar metas de atendimento ao consumidor, que incluem: aumentar a qualidade do atendimento, reduzir o custo total da assistênciae, mais importante, melhorando os resultados gerais de saúde a longo prazo.
Modelos futuros
As plataformas podem ajudar a acelerar modelos de pagamento alternativos que compartilham riscos com investidores, médicos e consumidores. Para isso, as empresas de Ciências da saúde devem conhecer três modelos diferentes:
- Baseado em subscrição: os modelos de subscrição permitem que os consumidores paguem um montante fixo, tornando o serviço mais acessível. Para os médicos, os modelos de subscrição permitem-lhes passar mais tempo com pessoas com necessidades médicas mais complicadas. Enquanto isso, as empresas de Ciências da saúde têm novas oportunidades para desenvolver serviços que melhoram a adesão à droga ou fazem mudanças comportamentais duradouras.
- Com base na população: os modelos de base populacional pagam a um médico ou grupo de médicos uma quantia fixa para cada pessoa inscrita atribuída a eles durante um período definido. A idéia é criar incentivos que padronizam os protocolos de tratamento para fornecer o cuidado mais rentável para o maior número de pessoas. A maioria dos produtos de tecnologia biofarmacêutica ou médica não são incluídos em modelos de pagamento com base em na populaçãoOun por causa das complexidades associadas definindo os produtos e serviços a serem incluídos, mas exemplos de diabetes e doença renal em estágio terminal merecem ser abordados
- Pay-as-you-Live: uma tendência recente no mercado de seguros é a ascensão dos modelos pay-as-you-Live (payl) que recompensam os clientes pela adoção de comportamentos saudáveis. Em troca de fornecer dados para a seguradora através de dispositivos portáteis ou telemóveis, os consumidores com prémios mais baixos e soluções personalizadas são incentivados a fazer mudanças a longo prazo que reduzem o risco de doença Crônica. Enquanto a maioria dos modelos PAYL atuais estão ligados ao bem-estar, eles poderiam se adaptar ao tratamento da doença e envolver não apenas seguradoras, mas também empresas de Ciências da saúde.
Como se aproximar Ciências da vida 4,0
Em todos os setores, a convergência acelerou a taxa de rotatividade das empresas Fortune 500. De acordo com previsões EY, entre 47% e 81% de empresas fortune 500 poderia ser novo por 2023. As implicações para as 18 empresas de ciência da saúde listadas na Fortune 500 são significativas: apenas quatro poderiam estar disponíveis por 2023.
Embora muitos profissionais de saúde questionem o retorno sobre o investimento associado às plataformas médicas, essas interfaces são uma forma de aproveitar a ruptura em uma era transformadora. Devido ao seu conhecimento científico e clínico, as empresas de Ciências da saúde podem desempenhar um papel importante na modelagem de plataformas de atendimento ao usuário em interfaces robustas e baseadas em evidências que melhoram exponencialmente resultados de saúde.
À medida que as empresas respondem às demandas dos clientes, a sua quota de valor de mercado total mudará de forma que dependerá dos modelos de negócio que escolheram: inovação avançada, produtos eficientes, estilo de vida, etc.
Para ser bem sucedido, as empresas devem investir conscientemente em ambas as habilidades e propriedade intelectual para alinhar com seus modelos de negócios. Se as empresas decidirem mudar os modelos de negócio, devem também compreender o tempo, o dinheiro e o investimento de talento necessários.
O futuro do negócio
A convergência criará novos modelos de negócios e novas oportunidades para que as empresas de Ciências da saúde capturem valor. Na verdade, os modelos tradicionais podem mudar, mesclar ou desaparecer completamente como resultado de crescentes expectativas dos clientes e mudanças tecnológicas.
En el futuro, las compañías del sector de la salud podrán utilizar mejor los datos obtenidos para comprender el panorama cambiante del mercado y predecir cómo las necesidades cambiantes de los usuarios afectan directamente el valor futuro que pueden crear.
Las compañías del sector tienen una oportunidad limitada de aceptar y participar en el desarrollo de plataformas de atención al usuario. Al hacerlo, las empresas no solo obtienen acceso directo a los clientes, sino que también crean confianza al trabajar junto con los inversores y los médicos para mejorar la experiencia de atención médica y consolidar su lugar como contribuyentes confiables para el ecosistema de salud en general.
