Esteban Sanabria
Esteban Sanabria, Analista de Diseño de Soluciones
SAP SuccessFactors es una solución basada en la nube que funciona como una suite de aplicaciones orientadas a la gestión de capital humano.
Cuenta con con herramientas de gestión de desempeño, reclutamiento, planes de sucesión, gestión del talento, aprendizaje, e informes analíticos, entre otros. Al ser una solución Cloud, todos los clientes se encuentran en la misma versión, la actualización de la versión es automática y posee una solución mobile.
SuccessFactors es desde el 2012 el líder mundial de gestión de talentos. SuccessFactors es un modelo montado en la nube y por lo tanto se puede acceder como hoy en día se ingresa por ejemplo a Linkedin.
Su permeabilidad ante determinados procesos de RRHH como por ejemplo Reclutamiento, la convierten en la solución ideal para gestionar y seguir desde el ingreso hasta la sucesión de un empleado en cualquier compañía de cualquier industria, siguiendo sus objetivos y evolución.
Como ventaja extra, se puede comprar cualquier módulo, es decir se puede empezar por donde el cliente quiera.
Si actualmente no se utiliza una solución que me permita acompañar el día a día del empleado en la empresa, SuccessFactors es ideal. A su vez, Si es necesario invertir en recursos que armen reportes, informes y consoliden toda la información embebida de diferentes fuentes, SuccessFactors también es recomendado. Todo inconveniente relacionado al proceso de Recursos Humanos, y especialmente la parte “blanda” o soft, está resuelta en SuccessFactors.
Al contratar la solución, se produce un impacto en el negocio por la reducción de costos relacionada a la producción y por la performance de los empleados. Además, aumenta la calidad del reclutamiento y el porcentaje del tiempo dedicado a las prioridades estratégicas.
La integración es uno de los beneficios principales, ya que no es necesario comprar toda la solución, la misma es modular y se puede ir adquiriendo de a un módulo paulatinamente. Por ejemplo, para el módulo de la gestión de desempeño, el área de recursos humanos tiene el conocimiento de las personas que se tienen que entrenar.
La herramienta permite ver claramente las competencias y debilidades de toda la compañía, sumado a eso, posibilita a Recursos Humanos a tener una herramienta formal para evaluar a la gerencia (si son muy rígidos, poco rígidos, etc).Por su lado, a la gerencia le permite evaluar a su equipo de trabajo con sus competencias y debilidades.
Llegado el momento de reemplazar el puesto de una persona, SSFF sirve para saber quién sería el mejor reemplazo. Al empleado se lo puede ver desde una macro perspectiva.
El empleado puede saber que debe hacer para poder mejorar su desempeño por posibilitarle un feedback directo con su gerente en base a sus objetivos.
A nivel global, este módulo le permite ver dónde está el futuro de la compañía. Cuáles son las personas en las cuales hay que invertir tiempo, dinero y esfuerzo; e identificar cuáles son los talentos de la compañía, quiénes tienen potencial y desempeño. De igual manera, se detectan aquellas que no tienen ni potencial ni desempeño.
Si cambiamos de módulos, por ejemplo “Compensación”, al área de RRHH le facilita el control de los presupuestos a los gerentes en base a su presupuesto para distribuirlo estratégicamente entre su equipo. A los empleados, les muestra un plan trasparente para la definición de compensaciones y a la compañía en sí, le da el control de saber para dónde va el dinero.
Finalizamos así un ligero recorrido por la herramienta líder en recursos humanos. Podría continuar citando ejemplos por horas debido a su alcance integral.
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