Mauro Vila
Por Mauro Vila, Bussines relationship manager
Movilidad es uno de los grandes ejes que guía el uso de la tecnología. El concepto usualmente se relaciona con atributos como la comodidad, flexibilidad, conectividad, entre otros.
Si analizamos un poco más allá, el concepto genera un impacto directo en el desarrollo de nuevos negocios.
Todas las compañías tienen personal que trabaja fuera de la oficina. Ya sea desde la modalidad “home work”, reuniones y/o viajes de un ejecutivo, o incluso empleados que directamente cumplen su rol fuera de la empresa, siempre es necesario contar con plataformas colaborativas.
El beneficio de llevar el negocio en tiempo real hace que quienes están en el campo dispongan con la información necesaria para tomar las decisiones correctas y a su vez, sean capaces de crear nuevos datos de valor instantáneamente.
Desde el hardware, el trabajo móvil es posible por la versatilidad de los dispositivos. Sin embargo, darle al personal un smartphone o tablet corporativa no siempre simplifica el trabajo. En cambio, muchas personas usan sus propios móviles ‘Bring Your Own Device’ para realizar tareas relacionadas al trabajo.
La razón es que muchas personas prefieren centralizar todo en un solo gadget, más aún si esa persona tiene que estar moviéndose permanentemente.
En este contexto, las soluciones reales se encuentran en aquellas herramientas a las cuales se puede acceder a toda la información necesaria desde cualquier dispositivo, con cualquier sistema operativo y desde cualquier lugar.
Como característica excluyente, tales soluciones deben ofrecer la seguridad pertinente para proteger toda información de la empresa y el mantenimiento eficiente para que las funciones estén disponibles en todo momento.
Por ejemplo, para el personal de venta móvil, estas herramientas facilitan la manera en la que se puede exponer un producto o servicio, además de trabajar colaborativamente en documentos con otros integrantes.
La diferencia que existe en recabar información en forma analógica o digital para luego llevar a la oficina y utilizar esos datos para ejecutar en ese mismo momento es lo que determinará el diferencial competitivo de una organización.
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