La necesidad de infraestructura y servicios en la nube en las compañías continúa aumentando a un ritmo acelerado, debido a diversos impulsores de adopción de la nube. Actualmente, se prevé que el gato global en servicios de nube pública crecerá para finales de este año un 23,1% respecto a 2020 con un total de 332.300 millones de dólares.
Principales impulsores para pasar a una arquitectura de TI basada en la nube
A menudo la adopción de esta estrategia no está bien organizada por las empresas que buscan obtener un ROI que capitalice la tecnología. Por ello, sin una estrategia bien definida, puede que las empresas no alcancen sus objetivos previstos.
Generalmente, las compañías tienden a pensar que mover cargas de trabajo a la nube puede reducir el coste de IT al eliminar las inversiones en infraestructura local. Cuando el proceso se realiza de la manera adecuada, esto es cierto, pero si se hace de manera descontrolada, los costes se elevan.
Llegado este punto, se plantea si la migración masiva a la nube es una buena estrategia. Diversos informes consideran que las implementaciones en la nube pueden llegar a entregar cuatro veces el ROI en comparación con las cargas de trabajo locales, gracias a los beneficios de funcionalidad, agilidad y facilidad que supone una arquitectura en la nube.
Al menos un 55% de las compañías utilizan los modelos multicloud y el 21% depende de al menos tres sistemas en la nube, lo que genera mayor complejidad a la forma en la que administran sus entornos multinube, dando como resultado costes ocultos y dificultades para mantener estos entornos híbridos. Una estrategia en la nube administrada adecuadamente puede optimizar los costes, pero siempre que se establezca un control y optimización de la arquitectura adquirida.
Problemas a los que se enfrentan las compañías ante la migración a la nube
Los modelos de administración de gastos se suelen realizar con un presupuesto de forma trimestral o anual, pero dicho modelo no es el más adecuado para la migración a la nube, ya que sus mecanismos de pago se realizan por uso. Los factores que influyen a los costes ocultos de las estrategias de adopción de la nube son:
- El surgimiento de nuevos servicios y aplicaciones puede suponer una demanda inesperada, generando un mayor uso y un aumento de costes relacionados. La migración a la nube resulta en la adición de nuevos servicios, como la recuperación ante desastres, que son más baratos en la nube que para las aplicaciones locales, pero aumentan el coste.
- La expansión de la nube surge cuando no existe un plan de acción para la puesta en servicio. Si el plan no está bien definido y se alarga en el tiempo, la preparación constante de máquinas virtuales o bases de datos experimentales, acabaran siendo un problema a largo plazo.
- A medida que aumentan los entornos multicloud, las organizaciones tienden a dejar de atender a la ubicación de las cargas de trabajo. Por ejemplo, si un departamento de cualquier empresa tiene diez aplicaciones distribuidas en cuatro nubes y sistemas locales, acabaran incurriendo en cargos de salida imprevistos ya que se mueven constantemente datos transaccionales en diferentes entornos.
Así pues, los servicios que migran a la nube necesitan un plan de acción en el cual se establezcan presupuestos y un control del gasto, junto con un sistema de alerta cuando los costes reales superan a los costes previstos.
Estrategias de generación de ROI
Etiquetar las cargas de trabajo en la nube muchas veces supone un gran esfuerzo y puede provocar que las compañías abandonen la migración por completo, pero en ese punto, tratar de volver a las instalaciones locales puede suponer unas pérdidas elevadas.
Las herramientas de modernización, el análisis, la clasificación de aplicaciones prioritarias y la planificación adecuada son claves para tratar de generar el mayor ROI de la migración a la nube. Entre los aspectos para tener en cuenta como estrategia destacan:
- Realización de un análisis extenso del estado de la solicitud: la compañía debe identificas que aplicaciones tienen máxima prioridad para migrar, logrando una administración del coste técnico. Se debe asignar un ecosistema de aplicaciones al enfoque de migración más adecuado y disponiendo de una comprensión clara del ROI de cada enfoque.
- Identificación y utilización de herramientas de automatización: estas herramientas ayudan a facilitar la transformación digital, acelerando el proceso. Los esfuerzos manuales han demostrado ser caros, lentos y con mayor riesgo.
- Buscar que los proveedores de la nube inviertan en el éxito de la compañía: facilitar a los proveedores de la nube que muevan cargas de trabajo a cambio de que ayuden a modernizar las aplicaciones y sistemas generan un mayor beneficio.
- Establecer una estrategia de migración equilibrada: el ROI máximo no se encuentra ni en la migración de aplicaciones y cargas de trabajo heredadas a la nube. La combinación óptima está en el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube junto con la elevación de las ya existentes y su modernización.
- Implementar y llevar a cabo una estrategia de etiquetado: todos los recursos deben ser etiquetados y conectados a un programa de negocios específico, generando una contabilidad básica de la utilización de recursos por unidad de negocio, aplicación e individuos que emplean los servicios. Para obtener ROI a largo plazo es necesario implementar un programa de devolución de cargo.
- Configuración de alertas: establecer umbrales para el uso de las aplicaciones recursos en la nube es adecuado si un departamento excede el presupuesto, de manera que se active una alerta para conocer si el coste adicional es legítimo o si está relacionado con un error.
- Generación de un equipo de optimización: consiste en la creación de un equipo centrado en la optimización de costes de la nube, cuya función es buscar oportunidades para optimizar la arquitectura de todo el negocio y decidir si pagar o invertir en el escalado automático es la estrategia más adecuada.
- Elegir modelos de devolución de cargo para los recursos en la nube: es una forma para que el departamento de IT no sea el único que asuma riesgos. Por ejemplo, si se están desarrollando aplicaciones de comercio electrónico utilizando mal las consultas se consumen recursos y el coste de estos recursos irá asociado al equipo de comercio electrónico.
El caso de las plataformas ERP en la nube y el ROI
En el ámbito de la distribución, la mayoría de los distribuidores de Estados Unidos se han trasladado a una plataforma ERP basada en la nube o tienen intención de hacerlo próximamente. Este tipo de plataformas conllevan que las funciones estén siempre actualizadas, exista una mejor eficiencia del personal tecnológico y se obtengan mejores tiempos de actividad y seguridad.
Con vistas al futuro, sería ideal que el ERP basado en la nube se adopte universalmente en la próxima década. Tratar de calcular el ROI para este tipo de migración puede parecer complicado, pero no es así. Se puede generar la recuperación financiera en un orden corto siempre que se estimen mejoras y se apliquen suposiciones generales.
El impulso de los ingresos, el ahorro de costes, la mejora de la calidad y el desempeño, la reducción de los requisitos de capital y los ahorros en la nube son los elementos clave que impulsan el ROI en la nube. Además, Existen los beneficios de la facilidad de uso, la satisfacción del cliente y la mejora de la calidad laboral.
Se estima que las empresas que contratan la totalidad de la tecnología ERP en la nube, obtienen una recompensa estimada de más de 1.500 dólares por usuario. Esta reducción de costes combinada con otros beneficios que conllevan los sistemas ERP puede llegar a generar un ROI anual de más de 3.000 dólares por usuario.
Conclusiones
Al igual que con cualquier estrategia a implantar por una compañía, en el proceso de migración a la nube se debe establecer el inicio de la transformación, definir los objetivos, analizar y determinar qué herramientas son necesarias y están disponibles en el mercado para iniciar dicha estrategia.
Para llevar a cabo estos procesos, se debe conocer el estado del negocio y el uso de la tecnología que puede abarcar la compañía, con objetivos claros y realistas, e identificando el equipo o los equipos adecuados para liderar la transformación.
En conclusión, obtener un ROI exitoso no será un proceso simple porque requiere una evaluación de las aplicaciones que existen dentro de la compañía y cuánta deuda técnica se ha acumulado. Las empresas deben conocer las herramientas que están disponibles en el mercado y serán valiosas y viables según las necesidades y la estrategia adoptada.
