El crecimiento exponencial de la nube y, en particular, el aumento de las aplicaciones de software como servicio (SaaS), ha cambiado la forma en que las empresas hacen negocios. La implementación de un SaaS a través de la nube significa menores costes de mantenimiento, un mayor tiempo de actividad, una implementación más rápida de funciones y una menor necesidad de hardware.
Esas son solo algunas de las razones por las cuales las soluciones SaaS basadas en la nube están haciendo avances profundos y rápidos en tareas que anteriormente estaban dominadas únicamente por el personal interno de TI.
No obstante, para aprovechar al máximo los beneficios ofrecidos por las aplicaciones SaaS, las empresas necesitan una forma de crear y administrar fácilmente a sus usuarios en todas sus aplicaciones en la nube.
Esto puede ser crítico en muchas aplicaciones comerciales, como lo es definir el rol del usuario, la autenticación entre aplicaciones y medidas de seguridad más avanzadas, y la autenticación multifactor (MFA),
Del mismo modo, es importante mantener un buen nivel en la gestión de los proveedores de identidad (IDP), ya que, en muchos casos, la información de identidad puede provenir de múltiples repositorios, lo que requiere que un sistema no solo administre identidades en diferentes sistemas, sino que también pueda sincronizar información entre estos y proporcionar a la vez una única fuente de verdad cuando sea necesario.
Para que todo esto suceda, los administradores necesitan la capacidad de gestionar a los usuarios y para ello las soluciones de Identity-Management-as-a-Service (IDaaS) se están convirtiendo rápidamente en la herramienta perfecta para las organizaciones.
Identity-Management-as-a-Service
Esencialmente, las soluciones IDaaS son un conjunto de servicios de administración de identidad y acceso que se ofrecen a través de la nube o mediante una suscripción, similar a otras plataformas SaaS, proporcionando servicios que permiten a los usuarios acceder de forma segura a sus datos confidenciales. Para ello, la aplicación une toda la información de identidad como una entidad digital única.
Casi cualquier nicho de mercado o industria puede hacer uso de estas aplicaciones, ya que proporcionan desde acceso a información digital hasta acceso físico a áreas seguras, entre otras posibilidades.
Múltiples beneficios
El acceso y la gestión de la identidad tiene una multitud de utilidades para las empresas, desde asegurar el cumplimiento normativo, permitir ahorros en los costes o simplificar la vida de los clientes al mejorar su experiencia. Pero estos son los principales beneficios de una larga lista:
- Fácilmente accesible en cualquier lugar
Hoy en día, las personas necesitan identificarse todo el tiempo para poder utilizar servicios y recursos. En ese sentido, requieren acceso a cualquier plataforma sin límites utilizando sus ID, eliminando así las barreras para que los clientes ingresen a la plataforma en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Fomenta la conexión entre las diferentes partes.
La transformación digital que se está produciendo entre múltiples organizaciones obliga a las personas, las aplicaciones y los dispositivos a mantenerse conectados entre sí. Y, como se esperaba, todos estos procesos traen consigo algunas amenazas de seguridad.
Sin embargo, la autenticación y la seguridad son dos de los puntos fuertes de estas soluciones, además de ser extensibles y estar listos para futuros avances.
La soluciones IDaaS automatizan la entrada de personal nuevo y facilita el acceso a todos los componentes del sistema con el que opera la empresa. Esto permite reducir los tiempos en la entrega de acceso para que comiencen a producir de inmediato.
Por esta razón, la agilidad empresarial también aumenta al utilizar las ventajas que la tecnología pone a disposición para satisfacer las demandas del mundo actual.
- Optimiza la experiencia del usuario.
Recordar tantos nombres de usuario y contraseñas para acceder a redes sociales, bancos y otros servicios en Internet se convierte en un desafío para las personas. Gracias a la IDaaS, las personas pueden obtener una identidad que proporciona acceso a diferentes sistemas.
El inicio de sesión único (SSO) permite a los clientes y socios acceder a diferentes aplicaciones internas y externas con el mismo método de acceso. De esa forma, la experiencia del usuario no se verá afectada.
Las mejores soluciones para cada negocio
Como ya se ha explicado las soluciones IDaaS tratan de conectar a los usuarios con los recursos de TI, y están especializadas en proporcionar un acceso único (SSO) a las aplicaciones web. Teniendo eso en mente, es importante que las empresas tengan en cuenta una serie de factores a la hora de elegir la solución IDaaS que mejor se adapte a sus necesidades;
- Altos niveles de seguridad:
El sistema debe ser capaz de verificar la identidad de usuario con confianza, no solo en una configuración de demostración, sino en tiempo real. Cuanto menor sea el riesgo de error de autenticación, más cómodo se sentirá al usar un servicio para proteger sus datos.
La tecnología actual ha hecho que trabajar desde cualquier lugar sea posible, lo que hace que sea probable que los trabajadores requieran acceso a información segura desde cualquier dispositivo. Por ejemplo, un CEO que viaja a una conferencia puede necesitar acceder a registros financieros confidenciales para negociar un acuerdo. Como resultado, es necesario que la compañía invierta en un servicios IDaaS que sea compatible con una gran variedad de dispositivos.
En algunos casos, trabajar a través de la nube puede ser progresivamente más difícil a medida que la empresa se expande y un número creciente de usuarios requiere más dispositivos. Puede asegurarse de estar preparado haciendo una buena inversión en una solución que permita escalar a la vez que la compañía crece, preferiblemente una con un servicio al cliente acreditado que lo respalde después de la compra.
- Preparado para el futuro biométrico:
Si bien la autenticación multifactor es algo que llegará a todos los ámbitos con estas plataformas, la biometría es menos común. Las huellas digitales se usan con frecuencia y son una buena práctica, pero se recomienda que se explore e implemente múltiples facetas de una solución de seguridad.
Por ejemplo, los proveedores están comenzando a buscar áreas como reconocimiento facial, huellas de manos y ADN para verificar la identidad. La combinación de estos con la verificación convencional como las contraseñas es la mejor manera de asegurarse de que los datos confidenciales estén protegidos.
Idealmente, la solución IDaaS correcta combinará todos estos factores para proporcionar una protección integral y a prueba de posibles cambios futuros.
¿Próxima generación IDaaS en un futuro próximo?
Actualmente las soluciones IDaaS cubren todas las necesidades de las compañías, sin embargo, a medida que los recursos modernos de TI crezcan en popularidad, se dará una desconexión entre el SSO de la aplicación web y el host restante de recursos que los administradores necesitarán para autenticarse.
Estas plataformas IDaaS de próxima generación integrarán más que solo el SSO de la aplicación web, en su lugar optarán por una plataforma IAM en la nube unificada que incluirá servicios de directorio, MFA, gestión del sistema, capacidades de auditoría / gobierno y gestión de acceso privilegiado.
Estas soluciones de IAM en la nube buscan otorgar a los administradores de TI la capacidad de controlar el acceso a cada recurso de TI (con una identidad única), todo desde una consola de administración basada en la web.
La IDaaS de próxima generación se puede aplicar a cualquier situación en la que los usuarios estén conectados de forma segura a los recursos de TI y se entregue como un servicio continuo desde la nube. IDaaS ha evolucionado en el espacio de IAM para ofrecer capacidades True Single Sign-On para los administradores de TI que buscan mover su infraestructura de administración de TI completamente a la nube.
Conclusiones
Hasta ahora el control de la identidad de los usuarios resultaba muy costoso debido a la cantidad de acciones facturables, sin embargo, con los servicios IDaaS, los costes se reducen a una de tarifa de suscripción.
Además del ahorro que supone, una de las principales características que ofrecen las soluciones IDaas incluye una versión mejorada de ciberseguridad, además de un ahorro de tiempo con inicios de sesión más rápidos y menos reinicios de palabras. La seguridad mejorada evitará que las corporaciones se enfrenten a un ataque o violación que pueda derrocar su negocio.
