Marua Salemi
*Texto original, em espanhol, por Vanesa Mohr. Para acessá-lo, clique aqui.
Todos nós sabemos que tempo é dinheiro. E para as empresas ainda mais! Entretanto, muitas vezes o foco está em adquirir soluções operacionais sem advertir que a otimização dessas soluções pode gerar maior retorno de investimento.
No caso do SAP, existe uma aplicação complementar ao ERP tradicional chamado SAP Screen Personas. A solução surge com o objetivo de aumentar a produtividade dos usuários através da customização da interface.
A gigante alemã percebeu que a chave está na experiência do usuário e o SAP Screen Personas nasceu totalmente focado nesse aspecto.
Logicamente, cada usuário tem uma maneira pessoal de ordenar espaços de trabalho. Basta olhar para a mesa dos colaboradores de uma empresa.
De uma maneira muito simples, cada usuário pode facilmente configurar todos os processos que ele cobre diariamente de acordo com a função que ele desempenha dentro da organização. A experiência melhora muito porque o design é extremamente amigável. Tudo isso, sem necessidade de programação.
Por exemplo, se um menu ou formulário mostrar 20 campos, mas apenas 4 forem necessários, o usuário poderá ocultar os 16 restantes, de modo que o acesso seja mais fácil.
Esta aplicação aumenta significativamente a produtividade nos dois estágios que uma aplicação tem do ponto de vista do usuário: em seu estágio inicial, desde que a adoção ao sistema se torna muito mais rápida, diminuindo o tempo de treinamento.
Uma vez que a pessoa adotou a solução, ele economiza tempo desnecessário quando executa seus processos no dia-a-dia
Por que ter um espaço de trabalho com todas as opções disponíveis se esse usuário só executar 10%?
