Softtek Brasil recebe tripla recertificação!

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No mês de maio de 2019, a Softtek Brasil recebeu, por meio de auditoria externa, sua tripla recertificação: ISO 9001:2015, (Sistema Gestão Qualidade), ISO/IEC 20000-1:2011 (Sistema Gestão de Serviço de TI) e ISO/IEC 27001:2013 (Sistema Gestão Segurança da Informação). Com esse resultado a Softtek reforça que:

  • O nosso Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015) possui o foco na satisfação dos nossos clientes, com melhorias no desempenhos dos nossos negócios, conseguindo credibilidade da marca Softtek por meio de uma organização comprometida com a gestão de qualidade de seus serviços prestados, além de redução de custos com o retrabalho, além de garantir mais rentabilidade e reconhecimento dos nossos clientes;

 

  • O nosso Gestão de Serviços de TI (ISO/IEC 20000-1:2011) está focada em entender as necessidades e expectativas do cliente e buscando o meio mais apropriado de atendê-las, trazemos para a organização uma visão integrada, através do modelo de plano de ação, que nos permite ultrapassar a execução de tarefas técnicas dentro da nossa área de conhecimento e superar a entrega do valor aos nossos clientes;

 

  • O nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISO/IEC 27001:2013) consegue realizar a proteção da nossa organização contra diversos tipos de ameaças a fim de assegurar a continuidade do negócio, minimizando danos nos negócios e maximizando o retorno sobre investimentos através da confidencialidade, integridade e disponibilidade de nossas informações.

 Lembrando que a Softtek já detém a certificação da ISO 9001:2015 desde Setembro de 2018 e as certificações da ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 27001:2013 desde 2016, todas com o escopo dos nossos dois GDC's de São Paulo e Fortaleza, mas que foi a primeira vez que fomos avaliados nas 3 certificações em paralelismo!

Os sistemas de gestão descritos acima sempre estão evoluindo e nós estamos constantemente buscamos atualização para realizarmos com excelência a governança de nossos serviços, atendendo as atividades de negócio da Softtek e de nossos Clientes.