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A chegada de dispositivos IoT é uma realidade. Não estamos mais em uma fase inicial de adoção, mas cada vez mais dispositivos desse tipo estão chegando ao mercado. A IoT já está desempenhando um papel fundamental nos processos de transformação digital das empresas e o desempenho atual desse tipo de dispositivo só aumentará nos próximos anos.
A IoT trará valor para o consumidor, mas também pode ser utilizada para recolher dados em operações industriais, em automóveis, drones ou qualquer outro tipo de dispositivo. Em suma, o que a IoT promete é um mundo cada vez mais conectado.
Qual é o grau de implantação de dispositivos IoT?
Como é de esperar, a implementação da IoT em diferentes sectores económicos é desigual. Embora existam alguns sectores, como as cidades inteligentes, para os quais é essencial dispor de dispositivos de recolha de dados, noutros a sua implementação está a demorar mais tempo.
Essas indústrias que ainda estão resistindo à adoção da IoT são caracterizadas por serem setores com uma longa história, um modo de ação definido e uma cadeia de comando relutante em mudar.
Estimativas recentes sugerem que o número de dispositivos IoT no mundo atingirá 36,13 mil milhões até 2021. Todos os meses, 328 milhões de novos dispositivos se conectam à Internet e, até 2022, espera-se que todos os lares tenham 500 dispositivos conectados.
IoT na indústria
Embora quase todos os sectores industriais estejam a investir ou planeiem investir na IoT , o grau de implementação varia consoante a indústria. De qualquer forma, graças à IoT até 2030, estima-se que a aplicação da tecnologia à indústria gere US$ 14,2 trilhões, o que se traduz em um aumento de 1,5% no PIB global.
As indústrias e sectores que mais apostam na IoT são, por esta ordem, o sector financeiro, a saúde, as telecomunicações, a produção industrial, o retalho, o sector da energia e os transportes.
A tradução prática da implementação da IoT não é a mesma em todos os setores ou em todas as empresas. Dito isso, as aplicações IoT para soluções veículo a veículo (V2V) e veículo a infraestrutura (V2I) são as que mais crescem, embora os maiores investimentos sejam nos setores de manufatura e transporte. Ambos os setores excederão US$ 150 bilhões em investimentos até 2022.
Na Espanha, o investimento em IoT em 2017 foi de 12,9 bilhões de euros, um valor que chegará a 20,8 bilhões em 2020.
Em suma, todo esse investimento significa que 45% das empresas ocidentais desenvolverão aplicações conjuntas de IoT, Inteligência Artificial e tecnologias analíticas.
Que fatores são importantes para o correto implante da IoT?
Uma das tecnologias que promete impulsionar o crescimento da IoT de forma definitiva é a irrupção da 5G. Neste ponto, passaremos da IoT para a IoT Massiva, uma vez que a densidade de dispositivos conectados será multiplicada por 100 (LTE-M suporta 100.000 dispositivos por km 2), enquanto 5G permitirá 1.000.000 dispositivos por km 2.
Por outro lado, a generalização da 5G trará a criação das chamadas plataformas, que são o software que conecta ecossistemas IoT, gerenciando fluxo de dados, gerenciamento de dispositivos ou troca de dados entre aplicações.
Algumas dessas plataformas já existem, como o Orange Live Objects, que permite a concepção end-to-end de soluções IoT, podendo aceder à configuração e gestão do parque de dispositivos, descodificação de mensagens, motor de regras e armazenamento seguro de dados, incorporando APIs abertas para a troca de informação com aplicações de negócio e fornecendo materiais e manuais para tornar a adopção e desenho de soluções IoT muito mais acessível.
Por outro lado, a cibersegurança assumirá um papel muito importante, sendo uma das principais preocupações das empresas. Assim, o investimento global em cibersegurança aplicado à IoT atingiu 1.325 milhões de euros em 2018 e ultrapassará os 2.700 milhões em 2021.
O desafio da cibersegurança
A segurança cibernética também é uma das principais barreiras à adoção da IoT e as ameaças nesse campo vão desde hacking, passando pelo controle de dispositivos ou infecção por malware.
Neste último caso, já existem precedentes. Em junho deste ano, um malware conhecido como Silex infectou mais de 2.000 dispositivos IoT, apagando seu firmware e tornando-os inutilizáveis. Hoje não há preparação adequada para contrariar este tipo de ataque.
Atualmente, a maioria das empresas (55%) acredita que pode ser alvo de um ataque nos próximos dois anos e apenas 10% acredita que tem as ferramentas necessárias para detectar um ataque.
Outra preocupação comum é a possível modificação remota de dispositivos IoT ou suas funções. Um exemplo recente relatado pelo Google é a modificação de câmeras Nest em segunda mão, que permitiu que seus antigos proprietários obtivessem imagens gravadas por esses dispositivos sem o consentimento ou conhecimento de seu proprietário atual.
Em alguns casos, como o médico IoT, o hacking dos dispositivos pode representar um alto risco. A Cynerio, uma empresa israelita, criou uma solução baseada na visibilidade das redes de telecomunicações hospitalares, permitindo aos seus gestores ver actividades suspeitas. Ao mesmo tempo, o software da Cynerio detecta automaticamente quais dispositivos são vulneráveis e quais não são.
Em resumo, e para concluir com a questão da segurança cibernética, pode-se dizer que o problema decorre do uso de protocolos de comunicação desatualizados, como Telnet ou FTP.
De acordo com estatísticas recentes, 40,3% dos agregados familiares têm mais de 5 dispositivos ligados e 40,8% destes dispositivos contêm pelo menos uma vulnerabilidade. Essas vulnerabilidades não estão relacionadas ao uso de protocolos de comunicação desatualizados, mas também ao uso de sistemas simples de autenticação por senha.
Outros desafios para a implementação da IoT
O custo da implementação é outro problema que as empresas têm de enfrentar. Com cada dispositivo IoT custando entre US$ 10 e US$ 50, sem contar os custos de instalação, estima-se que os projetos de IoT mais ambiciosos exigiriam um orçamento superior a US$ 1 milhão. Um projeto desse custo envolve a aprovação de várias camadas de gerenciamento, que às vezes carecem de conhecimento tecnológico para entender a importância da IoT. Trinta e dois por cento das empresas de manufatura afirmam que a busca por informações é uma barreira importante para a implementação de um sistema IoT.
A inexperiência ou a falta de informações sobre os benefícios da IoT é às vezes combinada com o ceticismo sobre o ROI que eles podem fornecer. Dada a capacidade transformadora da IoT, que em alguns casos pode transformar completamente um modelo de negócios, alguns gerentes relutam em apostar na IoT quando os retornos sobre o investimento não são claros. Este problema é citado como muito importante por 34% dos gestores das empresas transformadoras.
Foram propostas alternativas ao ROI como uma medida do sucesso de um projeto de IoT, dada a sua natureza especial. Dado que o investimento e a implementação da IoT não costumam procurar um benefício único, mas uma transformação que afeta a marca, que gera benefícios, cria novos modelos de negócio e também reduz custos enquanto os monitoriza, sugerimos a adoção de um KPI mais holístico.
Por exemplo, a adoção do Return on IoT Adoption (ROIA) é uma opção muito boa, pois é calculada pela divisão do valor incremental gerado pela IoT menos seus custos operacionais pelo investimento inicial. Esta fórmula permite às empresas uma grande flexibilidade no cálculo de possíveis retornos, uma vez que em muitos casos os benefícios da IoT não são totalmente claros no início do projeto e podem ocorrer uma vez que a solução esteja instalada.
As tendências mais importantes da IoT
Agora que a fase de implantação dos dispositivos IoT está mais do que estabelecida, é hora de pensar sobre o que fazer com os dados que esses dispositivos coletam. Como o volume de dados será enorme, será necessário investir em tecnologias como Inteligência Artificial e autoaprendizagem que permitam uma melhor gestão destes dados.
Outra estratégia que será adotada para gerenciar o grande volume de dados são as estratégias de processos distribuídos: Edge Computing e Fog Computing.
A Edge Computing é postulada não só como uma forma de gerir uma enorme quantidade de dados, mas também, em conjunto com a Blockchain, irá aumentar a segurança das transmissões de dados.
Já existem empresas que combinam o uso de dispositivos IoT com Edge Computing. Uma delas é a Akamai, que graças à sua Edge Cloud pode gerir grandes redes de dispositivos IoT com recursos limitados. O objetivo é utilizar o Edge Computing para superar as limitações inerentes à escalabilidade das aplicações IoT.
Como tal, podem ser identificadas 10 tendências-chave para o futuro da IoT :
- A implantação massiva de dispositivos, que irá gerar o desafio de gerenciá-los em grandes quantidades.
- Hiper conectividade, exigindo uma melhor e mais ampla cobertura de telecomunicações.
- Comunicações seguras entre máquinas que exigirão o estabelecimento de novos protocolos de segurança.
- Algoritmos autónomos de decisão, graças à Inteligência Artificial que tomará decisões sobre os dados com base no seu ambiente.
- Emergência de novas redes e protocolos de segurança.
- Soluções IoT de baixa latência que, graças à Edge Computing, permitirão que dispositivos com pouco poder de computação realizem operações mais complicadas.
- Adaptação dos operadores de telecomunicações às novas exigências decorrentes da IoT .
- Asset Tracking, que envolve o rastreamento de máquinas e dispositivos, monitoramento, localização e sensoriamento, soluções que serão implementadas principalmente no setor de logística e automotivo.
- Autonomia das máquinas graças à IA e à autoaprendizagem.
- Desenho de experiências de administrações públicas, startups e empresas.
Conclusões
Conclusões Embora não se possa duvidar do potencial transformador da IoT para indústrias de todos os tipos, há ainda um longo caminho a percorrer em termos de adopção generalizada da tecnologia.
Há ainda uma relutância nas camadas de gestão em ver uma tecnologia que promete mudar tudo sem especificar explicitamente o retorno do investimento. Os projetos de IoT têm metas de longo prazo e muitas vezes é difícil combinar essa visão com o imediatismo exigido pelas empresas de hoje. Por outro lado, a cibersegurança é o maior problema tecnológico enfrentado pelos projetos de IoT. O uso de protocolos de comunicação desatualizados, ferramentas de autenticação inseguras ou a migração de hackers de computadores para IoT representam um desafio que o Blockchain Machine Learning, a Cloud Computing e a Inteligência Artificial podem ser capazes de resolver.
