Os avanços na robótica e o aumento da taxa de implantação da inteligência artificial (ia) nas economias em desenvolvimento em todo o mundo tiveram um impacto positivo no mercado global, com o mercado global de inteligência artificial esperado para alcançar US$ 54 bilhõe por 2026.
Maior experiência do cliente, áreas de aplicação expandidas, produtividade melhorada e integração de Big data impulsionaram o mercado de AIA em todo o mundo. No entanto, a ausência de mão-de-obra qualificada e a ameaça à dignidade humana são alguns dos factores que podem afectar o crescimento do mercado. No entanto, estes factores deverão ter um impacto mínimo no mercado atribuído à introdução de tecnologias avançadas.
O que foi conseguido até agora?
Até agora, um extraordinário aumento na produtividade foi conseguido com o aprendizado de máquina, por exemplo, com a ajuda de sua tecnologia sem condutor experimental, algumas empresas transformaram os veículos, transformando-os em dispositivos Autónoma.
Por outro lado, a integração de várias ferramentas da ia tem ajudado na transformação da gestão empresarial. Essas ferramentas incluem ferramentas de gerenciamento de fluxo de trabalho, previsões de tendências, aplicativos de marketing etc.
No caso do reconhecimento facial, uma taxa de sucesso de 97% foi alcançada, o que é uma grande notícia sobre o crescimento do mercado ao longo dos próximos anos.
Hoje, a América do Norte domina o mercado global de inteligência artificial, graças em grande parte à alta disponibilidade de fundos governamentais, a existência de proeminentes fornecedores de inteligência artificial na região, e a forte base de adoção Técnico.
Grande parte deste domínio é devido à adoção de serviços baseados em nuvem por economias como os EUA. Canadá, que contribuem significativamente para o crescimento do mercado na região norte-americana.
Em colaboração com o governo dos EUA, a empresa de tecnologia Google, ele está usando dados coletados através de dados de inteligência artificial e satélite para evitar a pesca ilegal. Os engenheiros da empresa criaram o global Fishing Watch, um aplicativo que mostra onde a pesca está acontecendo e, subsequentemente, permite que as autoridades identifiquem quando a ilegalidade estava ocorrendo.
Seguindo esta linha, outra empresa norte-americana, como o Instagram, também usou Big data e inteligência artificial para combater o cyberbullying e remover comentários ofensivos. À medida que a quantidade de conteúdo na plataforma cresce, a inteligência artificial é fundamental para ser capaz de mostrar aos usuários as informações que eles gostariam, combater o spam e melhorar a experiência do usuário.
Em contrapartida, o crescimento na região Ásia-Pacífico é atribuído à crescente demanda por tecnologias artificiais por empresas em desenvolvimento. Assim, prevê-se que esta região vai crescer para o mais alto CAGR até 2026.
Que obstáculos foram superados?
É evidente que a inteligência artificial foi introduzida em uma alta percentagem de empresas, no entanto, projetos de inteligência artificial enfrentam obstáculos únicos devido ao seu alcance e popularidade, equívocos sobre o seu valor, natureza dos dados que tocam e preocupações culturais. Para superar esses obstáculos, os CIOs devem definir expectativas realistas, identificar casos de uso apropriados e criar novas estruturas organizacionais.
No entanto, como as empresas evoluem suas expectativas e projetos AIA também vai fazê-lo, e eles vão fornecer impactos mais transformadoras e estratégicos.
33% das organizações mencionam encontrar um ponto de partida como um obstáculo à implementação desta tecnologia dentro da sua estratégia.
E no futuro?
Não há como negar que a inteligência artificial está se movendo rapidamente da ficção para a realidade. Especialmente na área de marketing onde o interesse na ia se intensificou à medida que os profissionais da indústria perceberam o potencial de alavancagem de dados inteligentes na melhoria das experiências dos clientes.
A ia tornou-se cada vez mais importante, não só para os profissionais de marketing, mas também para as organizações em geral, para ficar à frente da curva na paisagem dinâmica do mercado de hoje.
Nove em cada dez empresas já usam inteligência artificial para melhorar a viagem de seus clientes. Mais importante, três quartos das empresas melhoram a receita através de marketing digital alimentado por ia.
Por exemplo, as plataformas de assinatura crescentes que oferecem programas de TV e filmes dizem que suas recomendações personalizadas com base em ai os salvam um bilhão de dólares em receita por ano, evitando assinaturas canceladas por causa de assinaturas cancelados por causa de assinaturas cancelada devido à clientes insatisfeitos com as recomendações.
Entre outros casos, grandes empresas de varejo aumentam sua receita em 20%, personalizando suas recomendações em dias-chave, como sexta-feira negra ou dia único. Além disso, eles são capazes de prever se um cliente vai sair da Web com uma precisão 77% e remediá-lo, oferecendo novas recomendações.
Em 2019, as campanhas de marketing orientadas por ia deverão aumentar o engajamento do cliente em sete vezes e a receita por três vezes, ajudando os profissionais de marketing a se tornarem mais específicos, mais relevantes em seu conteúdo e mais efetivos.
Em especial na área da comercialização, espera-se que um número de previsões seja cumprido este ano:
A ia organizará inteligentemente a jornada de todo o cliente
A primeira incursão de abusar de especialistas em abmarketing foi a mais importante para a expansão do público e direcionamento. No futuro, a ia irá aumentar todo o ciclo de vida do cliente, desde o engajamento do cliente até o engajamento e retenção.
Espera-se que mais de 20% plataformas de marketing usarão inteligência artificial para otimizar o engajamento para o marketing de negócios para empresas (B2B). Esse número será muito maior para as empresas de consumo (B2C). Além disso, a inteligência artificial vai influenciar apenas as bordas da experiência do cliente, como inserir conteúdo dinâmico, para organizar seu núcleo.
Com esses mecanismos de decisão orientados por ia, os profissionais da indústria podem resolver o processo cada vez mais complexo de clientes, otimizando, personalizando e orientando todos os aspectos das jornadas autoguiadas dos clientes com sua marca.
No entanto, somente as soluções de ia podem unificar todos os dados de clientes recebidos e usar seus conhecimentos para organizar decisões em tempo real.
CMOs incitará os funcionários a criar novas experiências
Como as demandas e as metas de receita das organizações de marketing continuam a crescer, o CMOs enfatizará cada vez mais alavancar a tecnologia para atender a essas demandas.
O CMOs desafiará suas equipes a executar mais campanhas, adicionar mais personalização e diversificar suas estratégias, sendo mais inteligente com seus recursos. As empresas de marketing aproveitarão a ia para melhorar e agilizar seu trabalho.
Esta tecnologia pode ajudar a amplificar e acelerar estratégias de marketing automatizando e otimizando estratégias de marketing multiscapital, multi-plataforma e de vários estágios. Isso não só permitirá que o equipamento se mova mais rápido e produza mais, mas também permitirá que eles encontrem oportunidades para acelerar o crescimento.
Como usar a ia se tornará mais criativa
Como profissionais de marketing começam a entender como a inteligência artificial pode aumentar e expandir seus esforços, vamos vê-los alavancar a inteligência artificial de uma forma inovadora e começar a quebrar as práticas de marketing do status quo.
Após a curva de aprendizado inicial da ia e o período em que as fundações são estabelecidas com estratégia, processos e pessoas, os profissionais de marketing começarão a empurrar os limites de seus programas e a experimentarem novas estratégias.
Além de baixar tarefas de marketing mundanas em sistemas de ia, profissionais de marketing podem aproveitar a oportunidade para re-imaginar suas estratégias de engajamento do cliente. Com inteligência artificial, novas idéias podem ser lançadas em um curto espaço de tempo sem recursos significativos, bem como ser capaz de ser facilmente otimizado e pivotado.
A ia não será mais uma “caixa preta”
Os profissionais querem o controle de seus programas de marketing e precisam ser capazes de explicar seus investimentos para seus clientes. No entanto, a primeira geração de estratégias de marketing baseadas em ia foi um ato de fé para especialistas da indústria. É por isso que, é relevante que hoje, são os profissionais do próprio setor que escolhem com uma inteligência artificial 34% como a tecnologia mais inovadora e necessária para o marketing.
O crescimento da inteligência artificial em 2019 e além será impulsionado por “AI explainable”, o que significa que os profissionais de marketing podem ver quais fatores influenciam as previsões e podem controlar os parâmetros que orientam a ia.
A adoção de AI irá inevitavelmente acelerar, no entanto, é importante para os profissionais procurar soluções de ia que forneçam o nível de controle e visibilidade dos algoritmos e fluxos de trabalho de que necessitam.
As empresas lucrarão com seus investimentos
No ano passado, foi previsto que por 2020, tecnologias de inteligência artificial seria virtualmente onipresente em quase todos os novos produtos de software e serviços. Esta previsão está sendo atendida com uma proliferação de fornecedores de software de marketing, que estão adicionando ia para suas estratégias de produto.
No entanto, nem todos os produtos de marketing que usam inteligência artificial são os mesmos. Este ano, as soluções reais de marketing AI serão mais enfatias-separadas de soluções de ia adicionais.
Como o rótulo “IA” se torna comum, ele vai se tornar cada vez mais difícil para os comerciantes para identificar soluções de inteligência artificial real capaz de resolver seus problemas de forma eficaz. Portanto, eles devem estar mais atentos às reivindicações dos provedores de teste para eliminar soluções de ia mascaradas.
AI para combater a fraude de anúncios
Uma batalha que é esperada para ganhar inteligência artificial no próximo ano em nome dos anunciantes é confrontar a ameaça de fraude de anúncios que afetou a indústria de publicidade digital em todo o mundo. Fraude publicitária, como o nome sugere, é um golpe realizado para gerar receita através da criação de tráfego falso. Isso geralmente é conseguido usando bots que imitam cliques humanos e impressões para enganar o anunciante do dinheiro de publicidade.
Esta é uma prática tão difundida que quase 30 do orçamento publicitário é desperdiçado devido a estas atividades fraudulentas. Aparentemente impossível para os seres humanos, a ia pode monitorar robôs em tempo real para encontrar padrões fraudulentos e, subsequentemente, ajustar a estratégia de veiculação de anúncios rapidamente para reduzir tais atividades e ajudar os profissionais tirar o máximo do seu investimento.
AI vai melhorar a empresa SEO
SEO Marketing é crucial para as empresas B2B, como 90 de compradores B2B recorrer aos motores de busca mais comuns como o ponto de partida para a sua busca de produtos e serviços.
Usando inteligência artificial, empreendedores B2B podem automatizar a pesquisa de palavras-chave e marcação; analisar as consultas de linguagem natural que o mecanismo de pesquisa provavelmente coletará; e gerar perspectivas de mercado e concorrência.
Além disso, a ia agora ajudará a realizar análises preditivas analisando e prevendo tendências de pesquisa, ajudando a melhorar as vendas. Boa aplicação desta tecnologia pode melhorar o desempenho do investimento.
