O enriquecimento de dados, a conectividade e a comunicação em tempo real estão mudando a forma como as empresas funcionam. Para os líderes, essa transformação se estenderá muito além das máquinas na fábrica.
Durante décadas, muitas das melhores empresas do mundo usaram seus sistemas de produção como uma fonte de vantagem competitiva sustentável, mas tal sistema não só simplesmente obtém as coisas certas, com processos de fabricação rápidos e eficientes e com alta qualidade consistente. O que diferencia organizações como Danaher ou Toyota é a sua capacidade de melhorar continuamente essas operações, em um ritmo que seus concorrentes lutam para corresponder. Isso requer uma boa dose de autoconhecimento.
Uma empresa deve não só saber o que quer alcançar, mas também precisa saber como identificar os métodos, recursos e capacidades que vai precisar para chegar lá. Em última análise, um bom sistema de produção é uma abordagem de gestão única, de modo que é difícil para os concorrentes para copiar.
Hoje, até mesmo as empresas de maior desempenho podem aumentar ainda mais essa performance. Essa oportunidade orientada por tecnologia vem de dados, especificamente, dos enormes volumes de dados de processo e desempenho gerados por novas gerações de dispositivos conectados à rede: a Internet das coisas (IoT). Para captar a oportunidade, as empresas devem rever e reavaliar muitos dos processos e princípios que têm sido tão bem sucedidos no passado.
De produtores de alimentos para saúde, cidades e comunidades, a indústria de energia e construção, até mesmo o setor de seguros, eles estão aproveitando as capacidades e habilidades de IoT.
Os gestores já estão cientes
De acordo com um estudo da Verizon, 2016 foi o ano em que a Internet das coisas ganhou um impulso significativo nas empresas. Em 2017, está claro que não há como voltar atrás. As empresas estão voltadas para a IoT como um facilitador de sustentabilidade, segurança e crescimento econômico, com 73 de líderes da empresa que disseram que estão pesquisando ou implementando soluções de IoT.
O Gartner prevê que 8,4 bilhões de dispositivos conectados estarão em uso em todo o mundo até 2017, 31% a mais do que em 2016, e atingirão 20,4 bilhões até 2020. Os gastos totais em terminais e serviços atingirão quase US$ 2 trilhões até 2017. Este ano, soluções de ponta a ponta simplificadas, tecnologias de IoT de baixo custo e soluções de conectividade, bem como novos requisitos regulatórios em torno dos setores de alimentos, farmacêutico, energia e drones comerciais, estão impulsionando implantações de IoT. Por exemplo, para cumprir o Drug Supply Chain Security Act (DSCSA), fabricantes de produtos farmacêuticos, distribuidores e vários fornecedores de logística e transporte estão alavancando soluções IoT para rastrear os medicamentos desde a produção até o paciente. A inovação em IoT e tecnologias de rede está avançando rapidamente, enquanto os custos estão diminuindo e, como resultado, as empresas estão implantando mais sensores, coletando mais dados e rastreando mais ativos.
Barreiras à implementação da IoT
As empresas estão a colher os benefícios da IoT para além da conformidade, poupando dinheiro, encontrando novas eficiências, melhorando o serviço ao cliente e impulsionando o crescimento dos negócios. De acordo com a pesquisa da Verizon, atendimento ao cliente (33), gestão de ativos (26) e capacidades de produção e entrega (25) estão entre os principais objetivos de implantação de IoT em seus negócios. No entanto, esta mudança está acontecendo em um ritmo mais lento do que o esperado, principalmente devido a uma série de barreiras. De acordo com a pesquisa da Verizon, a ausência de padrões de IoT de toda a indústria, juntamente com segurança, interoperabilidade e considerações de custo, respondem por mais de 50 das preocupações dos gerentes em torno da IoT. A segurança é a maior preocupação. Raramente faz uma semana passar sem manchetes quebrando a notícia de uma violação de segurança corporativa, por isso não é nenhuma surpresa que a segurança cobre a lista de preocupações das empresas sobre IoT. A implantação de sensores e o enorme volume de dados que geram aumentam o nível de risco e também podem afetar os custos de seguro, reputação da marca e relacionamentos de negócios e cadeia de suprimentos. Além disso, uma violação pode ser financeiramente devastadora. Mas a segurança não é a única demanda das empresas. As empresas também desejam escalabilidade e simplicidade, e em todo o setor, os provedores de tecnologia estão em parceria para fornecer serviços de ponta a ponta para atender às suas demandas. Ainda assim, essas barreiras que estavam no caminho, de acordo com a Verizon, foram rapidamente ultrapassada por soluções de ponta a ponta simplificadas e conectividade e tecnologias de baixo custo. Isso está conduzindo novos casos de uso que permitirão que as organizações se movam para aplicativos mais simples para um valor de IoT ainda maior.
A IoT assumiu todas as indústrias
De acordo com o relatório, a Internet das coisas está assumindo todas as indústrias, começando com os produtores de alimentos que estão coletando e aproveitando dados de dezenas de milhares de sensores conectados à Internet para melhor gerenciar a qualidade, segurança e distribuição de seus produtos em todo o mundo. Extensos complexos de cuidados de saúde estão aproveitando as capacidades de rastreamento e rastreamento habilitados para IoT para que o pessoal médico possa localizar rapidamente equipamentos de emergência críticos necessários para o atendimento urgente do paciente. A IoT também está ajudando as empresas farmacêuticas a rastrear a produção de drogas para pacientes. As cidades e as comunidades estão buscando maneiras de melhorar o engajamento dos cidadãos, a qualidade de vida e a segurança, além de reduzir a divisão digital por meio da IoT e melhorias de infraestrutura. Eles estão implantando soluções inteligentes para ajudar a gerenciar o tráfego, manter a segurança pública e atrair empresas e cidadãos. Nas indústrias de energia e construção, as empresas estão começando a usar drones conectados à IoT em vez de enviar trabalhadores para realizar inspeções, manutenção e outras tarefas de alto custo. Mesmo a indústria de seguros está usando drones, com 70 de empresas da Fortune 500 de propriedade e acidentes conectando drones à rede para inspeções e outros trabalhos relacionados a reclamações.
Olhando para o futuro
Fabricação, transporte e utilitários estão liderando o caminho em ser as indústrias que estão investindo o máximo em IoT em 2017. No entanto, os investimentos em IoT por seguros, consumidores e indústrias, como veículos conectados e edifícios inteligentes, registrarão o crescimento de gastos mais rápido.
De acordo com a Verizon, no próximo ano, as plataformas de IoT se tornarão cada vez mais transparentes e simplificarão a implantação de aplicativos de IoT, que continuarão crescendo dentro da empresa. A coleta, análise e integração de dados seguras continuarão a ser a preocupação mais crítica das empresas.
O objetivo de ambos os fornecedores e empresas é alcançar um ecossistema perfeitamente alinhado. De acordo com a Gartner, “o gasto total em terminais e serviços chegará a quase US$ 2 trilhões em 2017”, o que pode resultar em um trabalho mais eficiente e eficaz para transformar dados em valor comercial.
Os benefícios potenciais da Internet das coisas para a empresa são enormes. É por isso que na Verizon esperam que a IoT continue a ganhar tração e a um ritmo acelerado.
