A Inteligência Artificial (AI) é uma das tecnologias mais populares hoje, pois promete oferecer uma série de benefícios para as empresas e indivíduos, transformando grandes quantidades de dados em conhecimento para permitir uma grande variedade de Problemas.
Aumento dos gastos com Inteligência Artificial e Inteligência Cognitiva
De acordo com dados da IDC, estima-se que os gastos globais em sistemas de Inteligência Cognitiva e artificial atinjam US$ 57,6 bilhões até 2021. Com muitas indústrias em todo o mundo a investir em soluções cognitivas e de IA, espera-se que as despesas atinjam uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 50,1% durante o período de previsão 2016-2021.
Os gastos globais em sistemas de Inteligência Cognitiva e artificial atingirão US$ 12,0 bilhões em 2017, um aumento de 59,1% sobre 2016.
“As soluções de Inteligência Artificial e cognitiva continuam a proliferar entre as indústrias, resultando em oportunidades de crescimento significativas”, disse Marianne daquila, diretora de pesquisa do Customer insights & análise na IDC, que a IDC Ele observou precisamente que “alguns dos casos de uso são muito específicos do setor, como diagnóstico e tratamento de saúde e, em outros, são comuns em várias indústrias, como agentes automatizados de atendimento ao cliente”.
Indústrias que gastarão mais em sistemas cognitivos e de IA
A IDC também prevê que os setores de varejo e bancário gastarão mais em sistemas de Inteligência Cognitiva e artificial em 2017, com investimentos de US$ 1,74 bilhão e US$ 1,72 bilhão, respectivamente. Ele também antecipa que as indústrias de manufatura, saúde e manufatura de processo gastarão mais de US$ 1 bilhão a cada ano. Estas cinco indústrias continuarão a ser as indústrias com as maiores despesas ao longo dos cinco anos previstos e, até 2021, os seus investimentos combinados representarão quase 55% das despesas globais. Além de gastar mais em sistemas de Inteligência Cognitiva e artificial, o varejo também oferecerá o crescimento mais rápido de despesas com um CAGR 2016-2021 de 58,8%. Os outros seis sectores terão uma CAGR superior a 50% durante o período de previsão. Em geral, os casos que mais gastarão em sistemas cognitivos e de IA em 2017 serão chatbots de atendimento ao cliente (US$ 1,5 bilhão) e sistemas de diagnóstico e tratamento (US$ 1,1 bilhão).
Gastos superiores em grupos de tecnologia de IA
Além disso, de acordo com os dados da IDC, aproximadamente metade de todos os gastos com tecnologia cognitiva e IA vai para o software, incluindo aplicações cognitivas e plataformas cognitivas, durante o curso da previsão. Embora o crescimento de gastos de software é esperado para retardar um pouco após 2019.
Os gastos com serviços experimentarão um crescimento constante durante toda a previsão, alcançando um CAGR de cinco anos de 53,7%. A ferragem será a área crescente a menor e a mais lenta no que diz respeito aos gastos, apesar de um sólido 40,4% CAGR.
Geograficamente, os Estados Unidos contribuirão com quase 80% de gastos globais em sistemas de Inteligência Cognitiva e artificial em 2017 e quase 75% em 2021. Europa, Oriente Médio e África (EMEA) é atualmente a segunda maior região, mas com gastos mais fortes, o crescimento da Ásia-Pacífico (incluindo um CAGR de 73,6% no Japão) irá levá-lo à frente da EMEA por 2021.
80% de empresas investem em IA
Com estes dados, não é de admirar que os líderes de negócios que procuram maior receita, mais eficiência, e uma melhor experiência para que seus clientes possam ter tudo adotar Inteligência Artificial em sua organização.
Essa é a promessa da IA, em que muitas empresas estão começando a investir ativamente hoje. O boom óbvio no setor comercial, a partir de carros autopropulsora para assistentes pessoais, está se espalhando para o mundo dos negócios.
Esta perturbação está a acontecer neste momento, e está a mover-se muito depressa. No entanto, o grande desafio para as empresas é encontrar a melhor estratégia para criar valor a partir de investimentos de IA atuais e reconhecer e evitar problemas ao longo do caminho.
De acordo com um estudo da empresa de pesquisa de mercado Vanson Bourne e provedor de análise de dados Teradata muitas empresas estão começando a gastar um monte de dinheiro em AI. No entanto, eles também estão enfrentando grandes barreiras à adoção.
De acordo com dados do estudo, 80% das empresas pesquisadas relataram que já estavam investindo em Inteligência Artificial, embora o 42% dissesse que ainda havia espaço para uma maior implementação no negócio. Além disso, os 30% ainda acreditam que sua organização não está investindo o suficiente e precisará investir mais em tecnologias de IA nos próximos 36 meses para acompanhar os concorrentes em sua indústria.
Las empresas esperan que la IA les mantenga por delante de la competencia en su industria. Ellos están posicionando a la IA para que pueda crear grandes ganancias en casi todos sus flujos de ingresos y en todas sus áreas de práctica empresarial. De promedio, las organizaciones encuestadas están invirtiendo actualmente 6,47 millones de dólares en tecnología de IA. En la región de Asia-Pacífico la media de inversión es aún mayor, 8,25 millones de dólares, y esperan un ROI de $1.23 millones en los próximos tres años por cada dólar invertido en IA en la actualidad, $1.99 millones en los próximos cinco años y $ 2.87 millones en ROI durante los próximos 10 años.
Barreiras à implementação
Mas, assim como eles vêem os benefícios da IA e estão implementando-o em suas organizações, eles também vêem as possíveis barreiras à sua implementação. De fato, de acordo com o estudo de Teradata, 91% entrevistados antecipou barreiras significativas à adoção da IA. Entre as principais barreiras identificadas para os projetos de ia, os entrevistados destacaram a falta de infraestrutura de ti (40%), a falta de acesso ao talento (34%), a IA é muito inexperiente e muito continua a ser melhorado (33%), falta de orçamento para a implementação (30%), complicações em torno de políticas, regulamentações e direitos (28%) e o impacto nas expectativas dos clientes (23%). No entanto, o ceticismo é menor em outras áreas: apenas o 19% está preocupado que a IA vai fazer o negócio não funcionar bem, e apenas as 20% preocupações sobre o impacto da Inteligência Artificial e automação sobre o emprego e moral dos funcionários.
Soluções para essas barreiras
As empresas superarão essas barreiras com maior conscientização em nível executivo e uma estratégia para toda a empresa para implementação e uso de IA. Para ajudar a resolver esses e outros desafios, muitas organizações estão criando a figura de um novo diretor executivo, o chefe da ia (CAIO), para agilizar e coordenar a adoção da Inteligência Artificial. Cerca de dois terços (61%) indicaram que estão planejando contratar um CAIO dedicado para liderar seus esforços de ia.
Atualmente, na maioria dos casos, as empresas confiam em líderes tecnológicos existentes, como CIOs (47%) e CTOs (43%), para liderar sua adoção e estratégia de IA.
Embora os desafios surjam para as empresas à medida que se movem para uma nova estratégia de negócios orientada por IA, este relatório acredita que eles aceitarão esses desafios, porque os benefícios a longo prazo compensam claramente os desafios de curto prazo.
