¿Alguna vez has imaginado que una máquina fuese capaz de pensar cómo lo hacemos las personas? La tecnología cognitiva es capaz de procesar una multitud de datos definida y mediante un entrenamiento constante resuelve problemas basados en la lógica, al igual que somos capaces de entender un texto, reconocer una imagen o crear una estrategia de juego.
Hemos asistido a la conferencia de Watson Summit Madrid 2017 y nos han explicado de qué va todo esto.
Una de las aplicaciones que explicaron en la conferencia fue que, en la Agencia tributaria, han sustituido por un asistente virtual, comúnmente denominado chatbot, muchas de las respuestas que se enviaban mediante el correo electrónico, reduciendo de esta manera el 70% el uso del e-Mail. Esta tecnología utiliza Watson.
Watson es una plataforma de Inteligencia Artificial creada por IBM capaz de resolver problemas mediante el análisis y el procesamiento de datos. Debido a su potencial, mejora muchos de los productos de experiencia con el usuario además de darles un valor añadido.
Imagina tener un asistente virtual en tu casa que fuese capaz de reconocer tu estado de ánimo y en base a esa información recomendarte hacer una actividad para relajarte o desestresarte.
Estas capacidades cognitivas de la tecnología nos aportan procesamiento, comparación y análisis masivo de datos.
Por ejemplo, SlamTracker es una herramienta para el análisis predictivo de juego que se usa en el tenis y que utiliza el motor de Watson. Basa las operaciones en la búsqueda de fallos humanos mediante el reconocimiento de imágenes, además de obtener estadísticas de los resultados.
Estamos en plena transformación digital: las empresas están cambiando sus herramientas de trabajo y los empleados estamos adaptándonos al nuevo entorno laboral, lo que provoca que estemos cambiando las metodologías de trabajo para ser más ágiles y eficientes.
Los desarrolladores de los productos tenemos que aprender continuamente, requerimos de flexibilidad para adaptarnos a los cambios y adoptar nuevas tecnologías. El 65% de los trabajos del futuro están aún por definir por eso hay que sacar el máximo potencial y ser los mejores.
Existe actualmente una tendencia muy fuerte a utilizar servicios en la nube, algunos de los modelos que he podido ver son:
- IaaS ( Infraestructura como servicio ) son los recursos físicos y virtuales, la memoria RAM, CPU, GPU, máquinas virtuales… Los contratas en la nube de un proveedor para cubrir las necesidades de cómputo que requieran tus aplicaciones, pagas por lo que consumes.
- PaaS ( Plataforma como servicio ) un proveedor de servicios ofrece acceso a un entorno basado en la nube en el que los desarrolladores pueden crear y entregar aplicaciones.
- SaaS ( Software como servicio ) permite a los usuarios utilizar aplicaciones ubicadas en la nube como pueden ser el correo electrónico, la agenda digital o un editor de documentos entre otros.
El petróleo del siglo XXI son los datos, cualquier empresa de cierto tamaño y edad tiene almacenados miles o millones de ellos. El negocio de hoy en día está no solo en la captura sino en la explotación de la información.
Una de las aplicaciones de las tecnologías cognitivas es la interconectividad a través de internet de millones de dispositivos que recopilan información acerca del tráfico, calidad del aire, vehículos autónomos e incluso el microondas o tu bicicleta. Esta tecnología brinda la capacidad acceder a esta información para posteriormente analizar los datos obtenidos. Watson IoT Platform es una de ellas.
Actualmente las empresas están incorporando estos sistemas en los robots de cadenas de producción para analizar los datos a través de la inteligencia artificial y prever los sucesos de determinados factores como el desgaste de las piezas de las máquinas de producción o los recursos que estas factorías requieren para ensamblar productos en cadenas de montaje.
El papel de los informáticos es cada día más importante, llegando a ser fundamental en la toma de decisiones, en el impulso de la innovación y el desarrollo de ideas en las empresas.
