Ariela Fefer
Por Ariela Fefer, Directora de Operaciones Softtek Sudamérica Hispana
Esta calificación, otorgada por el CMMI Institute, refleja el compromiso de la compañía por mantenerse siempre entre los más altos estándares de calidad. 
La homologación de la filial argentina se suma a la que Softtek ya tiene en su casa matriz de México, que asciende al nivel 5.
"El impacto de la certificación es directo a la calidad de servicios que brindamos. El crecimiento que la compañía viene alcanzando en Argentina exige orden y alcanzar esta certificación nos mejora, nos hace más productivos" Sebastián Machabanski, gerente de Calidad para Softtek Sudamérica Hispana.
Tras más de un año y medio de trabajo, la compañía alcanzó el grado 3 de certificación CMMI, una regulación internacional enfocada a la industria de IT que se refiere a los modelos que incorporan las mejores prácticas para que las organizaciones de tecnología mejoren sus procesos. Se trata, en síntesis, de una guía establecida para lograr contar con procesos estandarizados, controlados, medidos e institucionalizados que sienta las bases de la mejora continua.
La obtención de CMMI es compleja: la organización debe estar dispuesta a recorrer un camino que puede tomar largos meses en donde, además de la inversión monetaria, implica cientos de horas de trabajo y de reconvertir la manera en la cual los colaboradores se desempeñan.Posteriormente, debe someterse a auditorías exhaustivas. Pero el esfuerzo da frutos rápidamente. De hecho, está comprobado que las compañías que obtienen esta certificación incrementan la calidad y productividad, al tiempo que controlan el presupuesto y los compromisos establecidos.
Algunas empresas tienen esta certificación, pero sólo en algunas áreas, lo nuestro fue ambicioso, certificamos toda nuestra entrega. Y si bien es una inversión considerable, ya que hay que contar con un equipo dedicado durante un periodo de tiempo, además de auditorías y de la certificación en sí misma, nos posiciona como un jugador destacado dentro de la industria.
