Por qué el emprendedurismo interno es la clave para la innovación del negocio


Rakhee Bhattacharya Das, Responsable de impulsar la innovación y el espíritu emprendedor interno dentro de Softtek 
Traducción de Leonardo Gambino, Social Media Strategist Softtek 

Hay tres tendencias que están arrasando y llaman cada vez más la atención de los ejecutivos en las compañías:

1. La necesidad de las compañías en ser ágiles con el objetivo de ser más competitivos en el mercado y atender a los cambios permanentes que exigen los clientes.

2. La necesidad de transformar nuestras aplicaciones y departamentos de TI para responder a los cambios en forma contínua.

3. El tiempo de permanencia de las personas en las empresas: Ben Casnocha habló sobre este tema en nuestra conferencia anual de febrero. Los empleados tienden a tener vínculos más cortos con sus empresas, entre tres y cinco años en los que hacen su contribución. Una vez que cumplieron sus objetivos, se mueven hacia nuevos desafíos.


Estas tendencias están poniendo a las empresas en un lugar muy incómodo. Si analizamos, se debe a que muchos de nosotros venimos de la década del 90 o inicios del 2000 y la cultura de nuestras compañías aún no han cambiado mucho, salvo algunas excepciones.

Para mostrarlo más claramente, estamos viendo a muchas compañías que no pueden adaptarse al contexto. Tomemos el caso de Blockbuster o de Borders Books, dos grandes imperios que se han derrumbado.

El desafío para muchas compañías es: ¿Cómo ser más ágiles, más innovadoras y ofrecer lugares más atractivos para los empleados talentosos que necesitamos para navegar exitosamente en estas aguas turbulentas? ¿Cómo hacemos que la innovación sea parte de nuestro ADN corporativo?

Programa corporativo de Intrapreneur

Considero que una de las claves para esto son los programas de Intrapreneur corporativos. El pensamiento ´out-of-a-box´ es necesario para transformar nuestras compañías, nuestra huella tecnológica y nuestros procesos de selección y retención; sólo se alcanzará si logramos que nuestra gente adopte un pensamiento emprendedor.

Los programas de emprendimientos corporativos les brindan a los empleados, sean ellos millenials o baby boomers, la posibilidad de convertirse en verdaderos emprendedores creativos.

Así mismo, hay una salvedad: las personas deben usar la creatividad para encontrar soluciones a los asuntos que la compañía está tratando de solucionar, sean propios o de clientes.

Ahora surge una pregunta, ¿funcionan realmente este tipo de programas? 
Déjame que te comparta lo qué hemos creado en Softtek para que puedas ver por tu mismo. 

Softtek Innoventures: Solucionando los desafíos de innovación propios y los de nuestros clientes

Los desafíos a los que se están enfrentando nuestros clientes, son muchas veces los mismos a los que nos enfrentamos nosotros como compañía.

¿Cómo hacemos para cambiar desde una empresa tradicional de servicios de TI hacia una organización ágil e innovadora de consultoría de tecnología para empresas?

Nos dimos cuenta que debíamos caminar nuestro propio camino. Si estamos tratando de decirles a nuestros clientes que sean más innovadores, tenemos que convertirnos nosotros mismos en más innovadores. Por eso decidimos lanzar Innoventures, nuestro propio programa de emprendedurismo corporativo.

Yo estoy orgullosa de anunciar que en nuestro segundo año, ya hemos lanzado varias iniciativas exitosas que surgieron de nuestros grandiosos emprendedores internos.

¿Te gustaría conocerlos? Estoy feliz de comentar algunos de los proyectos que se presentaron y a sus creadores dentro del top 18 de las mejores ideas:

Short Services: Atendiendo directamente a la necesidad de alcanzar la transformación digital de la empresa sin errores a través de aplicaciones de testing en tiempo record, Gabriela Lopez Reyes es una colaboradora de Softtek quién creó Short Services.

La solución espera superar los desafíos relacionados con el alto costo de trabajo y talento que requiere la entrega de servicios en momentos cortos con alta actividad. Diseñado como plataforma, una suerte de Odesk o Elance, para contrataciones cortas con profesionales que tengan alto nivel de habilidades y estudio técnico, Short Services competirá con estas plataformas en lo más alto del mercado.

Virtual Adaptable Training Solutions (VATS): Sacando ventaja de la tecnología de realidad virtual, Carlos David Martinez Calva creó VATS. La plataforma innovadora de capacitación permite usar cualquier dispositivo para convertir el material de capacitación en una experiencia de realidad virtual y luego le permite a los usuarios tomar esa capacitación dentro de esa experiencia de realidad virtual. Las compañías a través de VATS pueden reducir costos en viajes, equipamiento, salarios de capacitadores, entre otros. En simultáneo, las capacitaciones se convierten en una experiencia realmente innovadora.

Novelizer: Reconociendo que el boom de que el marketing de contenidos ha inundado los mercados digitales con toneladas de contenido escrito, Miguel Arturo Palomares creó Novelizer, la aplicación que le da a los creadores de contenido y a los marketers la posibilidad de transformar su contenido escribo en experiencia multimedia. También proveerá un espacio en común para ayudar a conectar a músicos, diseñadores gráficos y escritores en la generación de nuevo contenido.

OBApp: Julio Santos diseñó OBApp, una aplicación para solicitar la incorporación de un nuevo empleado, disponible para todos los dispositivos desde la Nube. Los administradores pueden lanzar un proceso automatizado para activar nuestras contrataciones que permite visualizar en qué parte del proceso está, cómo está progresando, además de proveer herramientas para optimizar el proceso en tiempo real.

SAM: Concebida por Julieta Aidé Valverde, es una aplicación de outsourcing 2.0. ¡Vaya si es apropiado! Después de todo, ella es empleada de la mayor empresa de outsourcing de Latinoamérica.

SAM espera proveer una nube humana que incorpora la segmentación de la gestión de proyectos y tareas, trabajo en tiempo real y manejo social para transformar el proceso completo de outsourcing.

Estas son solo cinco de nuestro top 18 de las presentaciones que se dieron este año. Como puedes ver en este resumen, las soluciones son muy creativas y concretas a la vez, particularmente ante las necesidades específicas de nuestro negocio y de nuestros clientes.

Podría ser que muchas de ellas terminen en la nada, pero algunas tendrán la posibilidad de convertirse en una oferta real de servicios que traerá valor medible para nuestros clientes. 

Conclusión

¿Estás pasando por un momento complejo en la incorporación de la innovación dentro de tu organización para enfrentar los tres desafíos iniciales de este artículo? Un buen primer paso puede ser el que dimos nosotros con Innoventures, es decir, empezar tu propio programa corporativo de emprendedurismo.

Puede que esta tarea se vea algo abrumadora pero permanece atento, de aquí podría surgir el lanzamiento de nuestro próximo servicio.