Vanesa Mohr
Por Vanesa Mohr, Analista de Diseño de Soluciones
Todos sabemos que el tiempo es dinero. ¡Y mucho más para las compañías! Sin embargo, muchas veces el enfoque está en adquirir soluciones operativas sin advertir que la optimización de esas soluciones puede generar mayor retorno de inversión.
En el caso de SAP, existe una aplicación complementaria al ERP tradicional que se llama SAP Screen Personas. La solución surge con el objetivo de aumentar la productividad en los usuarios a través de la personalización de la interfaz.
La casa alemana vio que la clave está en la experiencia de usuario y SAP Screen Personas nace enfocada plenamente en ese aspecto.
Lógicamente, cada usuario tiene su manera personal de ordenar el espacios de trabajo. Basta con mirar el escritorio de los colaboradores de una empresa.
De manera muy simple, cada usuario puede configurar fácilmente todos los procesos que cubre cotidianamente de acuerdo al rol que cumpla dentro de la organización. La experiencia mejora enormemente porque el diseño es sumamente amigable. Todo esto, sin necesidad alguna de programación.
Por ejemplo, si un menú o formulario muestra 20 campos pero sólo se necesitan 4, el usuario puede ocultar los restantes 16 para que el acceso sea más sencillo.
Esta aplicación aumenta considerablemente la productividad en las dos etapas que tiene una aplicación desde el punto de vista del usuario: en su etapa inicial, ya que la adopción al sistema se hace mucho más rápida, disminuyendo el tiempo de entrenamiento. Una vez que la persona adoptó la solución, ahorra tiempos innecesarios cuando ejecuta sus procesos en el día a día.
¿Para qué tener un espacio de trabajo con todas las opciones disponibles si ese usuario sólo ejecuta un 10%?
