Las tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y el machine learning han cambiado la manera en que las empresas operan y lo que necesitan para prosperar en una economía digital.
La transformación digital ocupa un lugar destacado en la agenda ejecutiva desde hace algunos años y, para muchos, aprovechar los datos se ha convertido en una fuerza importante para la creación de valor y de ingresos. Esto ha surgido como una superpotencia organizacional, ya que las empresas se enfrentan al cambio y a la incertidumbre en sus propias bases de clientes y en el panorama político y económico global.
Según un estudio en 24 países de Pure Storage, los mayores obstáculos que las empresas encuentran para ser realmente digitales son la complejidad técnica y la incertidumbre estratégica desde el punto de vista de la infraestructura.
Ingresos atribuidos a las tecnologías digitales
El estudio también revela que las soluciones digitales están siendo cada vez más importantes en las empresas y generan alrededor del 47% de los ingresos para las organizaciones, ya sea a través de aplicaciones orientadas al cliente o para la oficina. Esto deja claro que la transformación digital ya no es solo una palabra que esté de moda, es una realidad que está sucediendo.
Por región, las empresas en NAM (Norteamérica) están obteniendo un 53% de ingresos por parte de las soluciones digitales, y tanto en EMEA (Europa, Oriente Medio y África) como en APJ (Asia-Pacífico) el 46% de los ingresos provienen de las soluciones digitales.
También, según el informe de Pure Storage, las soluciones digitales más utilizadas son las plataformas de comunicaciones internas (75%), la gestión de los registros de clientes/historial de compras (72%) y el soporte de atención al cliente (69%). El uso de tecnologías emergentes, como la analítica en tiempo real (38%) y el IoT (36%), es todavía menor.
Factores clave que impulsan la adopción
El estudio destaca cuatro factores clave que impulsan la adopción de soluciones digitales en las empresas, la necesidad de innovar rápidamente (53%), generar ahorros de costes para el negocio (51%), responder a la demanda de los clientes (49%) y crear nuevos modelos empresariales (47%).
La complejidad técnica, la dependencia en TI para entregar la estrategia y la carencia de habilidades digitales y de liderazgo, son las principales barreras que hacen que las empresas no hagan uso de las soluciones digitales, y esto junto con los fundamentos como el almacenamiento están ralentizando el progreso de la transformación digital.
Soluciones para depositar la carga de trabajo
Hoy en día las organizaciones tienen diferentes opciones, como nunca antes, de poder elegir cómo y dónde ejecutar y depositar sus cargas de trabajo, pero al mismo tiempo que esto ofrece una gran oportunidad, también crea una cierta complejidad e incertidumbre para las empresas, sobre todo, a la hora de lidiar con los pros y con los contras de las diferentes soluciones.
Según el estudio de Pure Storage, actualmente, en promedio, el 41% de la carga de trabajo se ejecutan actualmente en sus propias instalaciones, mediante un modelo IT “On Premise” tradicional, un porcentaje bastante más alto que las nubes públicas (Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform) con un 26%, y que las nubes privadas, con un 24%. En promedio, a nivel global, las empresas participantes de la investigación señalaron que el 22% de sus aplicaciones se ejecutan a través de un modelo SaaS (Software-as-a-Service).
Por otra parte, según el informe, un 61% de los encuestados piensa que el uso de la nube pública crecerá en los próximos 18-24 meses, el 52% de los encuestados piensa que la nube privada será la que crezca, y el 35% opina que será el uso del modelo TI tradicional.
Beneficios asociados con la nube
Se puede observar un impulso evidente hacia la nube pública, según los encuestados del estudio de Pure Storage, debido principalmente a un ahorro de los costes (54%), su disponibilidad (50%) y su facilidad de uso (50%).
Mientras que por el contrario, la seguridad (47%) es de los principales inconvenientes de la nube pública, siguiéndole como otro inconveniente el coste (29%), lo que sugiere que los costes asociados con la nube pública no están tan claros o no son tan convincentes como los clientes pueden pensar inicialmente.
De hecho, un número significativo de empresas han movido sus cargas de trabajo de la nube pública al modelo IT “On Premise” tradicional (40% de las empresas en Norteamérica y APJ lo han hecho). En la región EMEA, el 65% dice que ha reducido el uso de la nube pública en los últimos 12 meses debido a problemas de seguridad.
La importancia de los datos
Los datos permiten y conducen hacia la transformación digital. A su vez, la transformación digital impulsa la producción de más datos, lo que a su vez impulsa la toma de decisiones, acelerando aún más la transformación digital.
Los datos son tan importantes para las organizaciones hoy en día que según el estudio de Pure Storage, el 67% de las empresas de EMEA, por ejemplo, piensan que se debe mostrar como un activo en el balance de la empresa.
Más de la mitad de las empresas de EMEA también llegaron a decir que los datos de su empresa son más valiosos incluso que las personas que trabajan ahí (59%). Sin embargo, los datos traen consigo una serie de desafíos sobre cómo se gestionan, recopilan, almacenan y utilizan. El 62% de las empresas de EMEA declararon que los datos no estructurados están ejerciendo presión sobre el almacenamiento.
A medida que el IoT y los dispositivos inteligentes se generalizan, los datos no estructurados inundarán las organizaciones, lo que podría saturar las soluciones de almacenamiento existentes y que nunca fueron diseñadas para manejar este tipo de cargas de trabajo.
Scott Dietzen, CEO de Pure Storage, comenta que “las tecnologías emergentes han comenzado a abrazar una verdadera transformación digital, pero las empresas continúan presentes en un ciclo de atracción y arrepentimiento cuando se trata de la nube pública”.
