O crescimento exponencial da nuvem e, em particular, o aumento das aplicações de Software como Serviço (SaaS), mudou a forma como as empresas fazem negócios. A implementação de SaaS via nuvem significa menores custos de manutenção, maior tempo de atividade, implantação mais rápida de recursos e redução dos requisitos de hardware.
Essas são apenas algumas das razões pelas quais as soluções SaaS baseadas em nuvem estão avançando profunda e rapidamente em tarefas anteriormente dominadas apenas pelo pessoal de TI interno.
No entanto, para aproveitar ao máximo os benefícios oferecidos pelas aplicações SaaS, as empresas precisam de uma forma de construir e gerir facilmente os seus utilizadores em todas as suas aplicações na nuvem.
Isto pode ser crítico em muitas aplicações empresariais, como a definição da função do utilizador, autenticação entre aplicações e medidas de segurança mais avançadas, e autenticação multi-factor (AMF),
Da mesma forma, é importante manter um bom nível de gestão de provedores de identidade (PDI), pois em muitos casos as informações de identidade podem vir de múltiplos repositórios, o que requer que um sistema não só gerencie identidades em diferentes sistemas, mas também possa sincronizar informações entre eles, ao mesmo tempo em que fornece uma única fonte de verdade quando necessário.
Para que tudo isso aconteça, os administradores precisam da capacidade de gerenciar os usuários, e para que isso aconteça, as soluções IDaaS (Identity-Management-as-a-Service) estão rapidamente se tornando a ferramenta perfeita para as organizações.
Identity-Management-as-a-Service
Essencialmente, as soluções IDaaS são um conjunto de serviços de gerenciamento de identidade e acesso oferecidos através da nuvem ou por assinatura, similares a outras plataformas SaaS, fornecendo serviços que permitem aos usuários acessar seus dados sensíveis com segurança. Para isso, o aplicativo reúne todas as informações de identidade como uma única entidade digital.
Quase qualquer nicho de mercado ou indústria pode fazer uso dessas aplicações, pois elas fornecem tudo, desde acesso à informação digital até acesso físico a áreas seguras, entre outras possibilidades.
Benefícios múltiplos
A gestão de acesso e identidade tem uma multiplicidade de benefícios para as empresas, desde assegurar a conformidade regulamentar, permitir a redução de custos ou simplificar a vida dos clientes, melhorando a sua experiência. Mas estes são os principais benefícios de uma longa lista:
- Facilmente acessível em qualquer lugar
Hoje, as pessoas precisam se identificar o tempo todo para poder utilizar serviços e recursos. Nesse sentido, eles exigem acesso a qualquer plataforma sem limites usando seus IDs, eliminando assim barreiras para que os clientes possam entrar na plataforma a qualquer momento e em qualquer lugar.
- Ele promove a conexão entre as diferentes partes.
A transformação digital que está ocorrendo entre múltiplas organizações força as pessoas, aplicações e dispositivos a permanecerem conectados uns aos outros. E, como era de esperar, todos estes processos trazem consigo algumas ameaças à segurança.
Contudo, a autenticação e a segurança são dois dos pontos fortes destas soluções, além de serem extensíveis e prontas para futuros avanços.
As soluções IDaaS automatizam a entrada de novo pessoal e facilitam o acesso a todos os componentes do sistema com os quais a empresa opera. Isto permite uma redução nos prazos de entrega de acesso para que possam iniciar a produção imediatamente.
Por este motivo, a agilidade nos negócios também aumenta com o uso das vantagens que a tecnologia disponibiliza para atender às demandas do mundo de hoje.
- Otimiza a experiência do usuário.
Lembrar tantos nomes de usuários e senhas para acessar redes sociais, bancos e outros serviços na Internet torna-se um desafio para as pessoas. Graças ao IDaaS, as pessoas podem obter uma identidade que permite o acesso a diferentes sistemas.
Single Sign-On (SSO) permite que clientes e parceiros acessem diferentes aplicações internas e externas com o mesmo método de acesso. Dessa forma, a experiência do usuário não é afetada.
As melhores soluções para cada negócio
Como explicado acima, as soluções IDaaS visam conectar os usuários aos recursos de TI, e se especializam em fornecer acesso single sign-on (SSO) a aplicações web. Com isso em mente, é importante que as empresas levem em conta uma série de fatores ao escolher a solução IDaaS que melhor se adapta às suas necessidades;
- Altos níveis de segurança:
O sistema deve ser capaz de verificar a identidade do usuário com confiança, não apenas em uma configuração de demonstração, mas em tempo real. Quanto menor o risco de erro de autenticação, mais confortável você estará usando um serviço para proteger seus dados.
A tecnologia atual tornou possível o trabalho a partir de qualquer lugar, tornando provável que os trabalhadores necessitem de acesso a informações seguras de qualquer dispositivo. Por exemplo, um CEO viajando para uma conferência pode precisar ter acesso a registros financeiros confidenciais a fim de negociar um acordo. Como resultado, a empresa precisa investir em um serviço IDaaS que seja compatível com uma variedade de dispositivos.
Em alguns casos, o trabalho através da nuvem pode tornar-se progressivamente mais difícil à medida que o negócio se expande e um número crescente de utilizadores requer mais dispositivos. Você pode garantir que está preparado, fazendo um bom investimento numa solução que lhe permite escalar à medida que a sua empresa cresce, de preferência com um serviço de apoio ao cliente comprovado para o apoiar após a compra.
- Pronto para o futuro biométrico:
Embora a autenticação multi-factor seja algo que alcançará todas as áreas com estas plataformas, a biometria é menos comum. As impressões digitais são frequentemente utilizadas e são uma boa prática, mas recomenda-se que múltiplas facetas de uma solução de segurança sejam exploradas e implementadas.
Por exemplo, os vendedores estão começando a olhar para áreas como reconhecimento facial, marcas de mão e DNA para verificar a identidade. Combiná-las com a verificação convencional, como senhas, é a melhor maneira de garantir que os dados confidenciais sejam protegidos.
Idealmente, a solução IDaaS correcta combinará todos estes factores para proporcionar uma protecção abrangente e à prova de futuro.
A próxima geração de IDaaS no futuro próximo?
Atualmente as soluções IDaaS cobrem todas as necessidades das empresas, no entanto, à medida que os modernos recursos de TI crescem em popularidade, haverá uma desconexão entre a aplicação web SSO e o restante hospedeiro de recursos que os administradores precisarão autenticar.
Estas plataformas IDaaS de próxima geração irão integrar mais do que apenas a aplicação web SSO, em vez disso, optarão por uma plataforma unificada de IAM na nuvem que incluirá serviços de diretório, AMF, gerenciamento de sistemas, capacidades de auditoria/governança e gerenciamento de acesso privilegiado.
Essas soluções IAM em nuvem têm como objetivo dar aos administradores de TI a capacidade de controlar o acesso a cada recurso de TI (com uma identidade única), tudo a partir de um console de gerenciamento baseado na Web.
O IDaaS de próxima geração pode ser aplicado a qualquer situação em que os usuários estejam conectados com segurança aos recursos de TI e entregues como um serviço contínuo a partir da nuvem. O IDaaS evoluiu no espaço do IAM para fornecer recursos True Single Sign-On para os gerentes de TI que procuram mover sua infraestrutura de gerenciamento de TI completamente para a nuvem.
Conclusões
Até agora, o controle da identidade dos usuários era muito caro devido à quantidade de ações faturáveis, porém, com os serviços de IDaaS, os custos são reduzidos a uma taxa de assinatura.
Além da economia, uma das principais características oferecidas pelas soluções IDaas inclui uma versão melhorada de segurança cibernética, assim como economia de tempo com logins mais rápidos e menos reinicialização de palavras. A melhoria da segurança impedirá que as corporações enfrentem um ataque ou violação que possa derrubar seus negócios.
